1Le système d'information comptable
Vous saurez caractériser une organisation, reconnaître sa forme juridique et en tirer les trois conséquences comptables, puis déterminer sa catégorie de taille dans chacune des trois gril...
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Vous saurez caractériser une organisation, reconnaître sa forme juridique et en tirer les trois conséquences comptables, puis déterminer sa catégorie de taille dans chacune des trois gril...
Vous saurez citer dans l'ordre les six maillons de la chaîne comptable, contrôler qu'une pièce justificative est probante au regard des trois conditions de l'article 1032-2 du plan compta...
Vous saurez lire un bilan en emplois et en ressources, lire un compte de résultat en charges et en produits sur ses trois niveaux, et expliquer la convention du débit et du crédit au lieu...
Vous saurez constituer une fiche tiers complète, conduire dans l'ordre les vérifications préalables à l'ouverture d'un dossier, attestation d'inscription au registre national des entrepri...
Vous saurez distinguer le contrôle de l'enregistrement, organiser les quatre familles de contrôle (arithmétique, cohérence, conformité, exhaustivité) en sachant pour chacune ce qu'elle vé...
Vous saurez contrôler une facture de vente et un avoir, vérifier leurs mentions obligatoires et reconnaître une véritable facture électronique.
Vous saurez lettrer un compte client, traiter un lettrage partiel et justifier ce qui reste ouvert.
Vous saurez situer une créance sur les trois degrés du risque client, justifier une échéance au regard de l'article L441-10 du code de commerce, calculer des pénalités de retard et l'inde...
Vous saurez contrôler une facture fournisseur avant toute saisie, par le rapprochement en trois points et une procédure en dix étapes qui s'achève sur le bon à payer, puis distinguer une ...
Vous saurez enregistrer une facture d'achat de biens ou de services, un acompte versé, une acquisition intracommunautaire et une importation, en identifiant à chaque fois le régime de TVA...
Vous saurez expliquer pourquoi le compte 512 et le relevé bancaire sont de sens opposé, identifier les trois causes d'écart et pointer les opérations communes.
Vous saurez décrire la chaîne des opérations commerciales du devis à l'encaissement et sa symétrie du côté des achats, situer chaque acteur et chaque point de contrôle sur cette chaîne, e...
Vous saurez situer un texte comptable ou fiscal dans la hiérarchie des sources, du code de commerce au plan comptable général puis à la doctrine, et surtout le dater correctement : adopti...
Vous saurez distinguer l'entreprise individuelle de la société et choisir la forme juridique au regard du capital, des titres et de la responsabilité.
Vous saurez rapprocher un comptage physique des fiches de stock et traiter un mali d'inventaire, évaluer une entrée en stock au coût d'acquisition ou au coût de production, valoriser une ...
Vous saurez traiter le cycle des tiers à la clôture : reclasser un client devenu douteux, calculer une dépréciation hors taxes créance par créance, ajuster celle des exercices précédents,...
Vous saurez établir un plan d'amortissement à partir de la date de mise en service, de la durée et du mode retenus, calculer la première annuité au prorata et vérifier que le total des do...
Vous saurez enregistrer l'octroi, l'encaissement et la reprise annuelle d'une subvention d'investissement, pour un bien amortissable comme pour un bien non amortissable, et construire le ...
Vous saurez reconnaître, à partir d'une pièce ou d'un contrat, si une charge ou un produit se rattache à l'exercice qui se termine ou à celui qui commence, et le classer dans l'une des qu...
Vous saurez distinguer une provision réglementée d'une provision pour risques et charges et d'une dépréciation, et la situer dans les capitaux propres.
Vous saurez organiser un dossier de révision par cycles, distinguer le dossier permanent du dossier annuel et construire une feuille de travail complète, avec son en-tête, ses marques de ...
Vous saurez transformer une balance après inventaire en comptes annuels complets : calculer le résultat comptable puis le résultat fiscal et l'impôt, présenter le bilan et le compte de ré...
Vous saurez conduire une affectation de résultat du bénéfice approuvé jusqu'au bilan après répartition : calculer la réserve légale en tenant compte de son plafond, appliquer une clause s...
Vous saurez dire, pour chaque catégorie de documents, combien de temps l'entreprise doit la conserver, à partir de quelle date et en vertu de quel texte, et arbitrer quand deux durées se ...
Vous saurez qualifier le lien entre deux sociétés, calculer un pourcentage de contrôle et un pourcentage d'intérêt sans les confondre, et en déduire la méthode de consolidation applicable...
Vous saurez décrire un processus comptable comme on décrit une chaîne de production : ses acteurs internes et externes, ses événements déclencheurs, ses activités, ses flux et ses points ...
Vous saurez dire qui est le contribuable derrière une forme juridique, distinguer les structures transparentes des structures opaques, et chiffrer ce qu'un même bénéfice laisse au créateu...
Vous saurez répondre aux deux questions qui précèdent toute autre en matière de TVA : une opération est-elle dans le champ de la taxe, et où est-elle imposée ?
Vous saurez expliquer le mécanisme de la taxe sur la valeur ajoutée, puis distinguer le fait générateur, qui commande le taux, de l'exigibilité, qui commande la déclaration sur laquelle l...
Vous saurez établir le droit à déduction d'une entreprise en vérifiant ses trois conditions de fond et sa condition de forme, puis calculer le coefficient de déduction d'un bien ou d'un s...
Vous saurez déterminer si une entreprise relève du régime réel normal et à quelle périodicité elle déclare, établir une déclaration n° 3310-CA3 ligne par ligne en ventilant les bases hors...
Vous saurez déterminer si une entreprise relève de la franchise en base, du régime simplifié de déclaration ou du réel normal, et dater votre réponse.
Vous saurez dire qui paie l'impôt sur le bénéfice d'une entreprise, et sur quelle base : distinguer l'impôt sur le revenu de l'impôt sur les sociétés, reconnaître les formes juridiques qu...
Vous saurez dire, pour chaque produit d'une entreprise relevant des BIC, s'il est imposable et dans quel exercice : appliquer le principe des créances acquises, traiter une facture à étab...
Vous saurez vérifier qu'une charge remplit les cinq conditions générales de déduction, repérer celles qu'un texte exclut ou plafonne, et calculer la réintégration qui en découle.
Vous saurez traiter fiscalement les charges qui ne se paient pas : calculer un amortissement dégressif, le comparer au linéaire comptable et en déduire l'amortissement dérogatoire à compt...
Vous saurez traiter une cession d'immobilisation du calcul jusqu'à la liasse : calculer la plus ou moins-value à partir de la valeur nette comptable, la qualifier à court terme ou à long ...
Vous saurez passer du résultat comptable au résultat fiscal d'une entreprise individuelle relevant des BIC : classer chaque correction en réintégration ou en déduction, remplir le tableau...
Vous saurez dire si une entreprise relève de l'impôt sur les sociétés de plein droit, sur option, ou de l'impôt sur le revenu : reconnaître les formes juridiques soumises sans option, ide...
Vous saurez traiter les produits et les charges d'une société soumise à l'impôt sur les sociétés en vous concentrant sur ce qui change par rapport aux BIC : la rémunération du dirigeant, ...
Vous saurez traiter les cessions d'actif d'une société soumise à l'impôt sur les sociétés en partant du principe qui gouverne tout le chapitre : la plus-value est comprise dans le résulta...
Vous saurez liquider l'impôt sur les sociétés à partir du résultat fiscal : vérifier les trois conditions du taux réduit, calculer l'impôt par tranches, passer de l'IS brut à l'IS net, tr...
Vous saurez dire ce qu'est l'impôt sur le revenu et énoncer ses cinq caractères, déterminer si une personne est domiciliée fiscalement en France au regard des quatre critères de l'article...
Vous saurez ramener chaque revenu d'un foyer fiscal à son montant net imposable selon les règles de sa catégorie : les traitements et salaires avec la déduction forfaitaire de 10 % et ses...
Vous saurez conduire une liquidation complète de l'impôt sur le revenu, depuis le revenu net imposable jusqu'à la somme réellement due par le foyer.
Vous saurez identifier les imprimés qu'un foyer doit déposer selon la nature de ses revenus, situer le mode et la date de dépôt, et expliquer le prélèvement à la source sous ses deux form...
Vous saurez reconnaître les impôts directs qu'une entreprise supporte en dehors de l'impôt sur les bénéfices, nommer pour chacun son redevable, son assiette, son échéance et son compte de...
Vous saurez situer une règle sociale dans la hiérarchie des sources, dire quelle norme commande pour chaque élément de la paie depuis les aménagements du principe de faveur, identifier la...
Vous saurez conduire une embauche du premier contact au premier bulletin : contrôler une offre d'emploi et les vérifications préalables, choisir entre CDI, CDD, apprentissage, intérim et ...
Vous saurez identifier le mode de rupture d'un contrat de travail et la procédure qui s'y attache, mener un licenciement dans les délais, calculer un préavis, une indemnité légale de lice...
Vous saurez situer la durée légale de 35 heures comme un seuil et non comme un plafond, qualifier le temps de travail effectif, vérifier les durées maximales et les repos d'ordre public, ...
Vous saurez calculer les droits à congés payés d'un salarié, appliquer l'arrondi, organiser la prise des congés et choisir entre la règle du dixième et celle du maintien de salaire après ...
Vous saurez construire un salaire brut ligne par ligne, comme le haut d'un bulletin de paie : identifier les mentions obligatoires et les mentions interdites, calculer le taux horaire sur...
Vous saurez descendre un bulletin de paie du brut au net, ligne par ligne : choisir l'assiette de chaque cotisation (totalité, plafond, tranches), appliquer les taux 2026, calculer la CSG...
Vous saurez décrire la déclaration sociale nominative, son contenu, ses échéances selon l'effectif et les organismes qu'elle alimente.
Vous saurez passer du bulletin de paie à l'écriture comptable : lire les quatre montants du bulletin sans les confondre, appliquer les plafonds et les taux de l'année, calculer les retenu...
Vous saurez distinguer les dispositifs de partage de la valeur et les mettre en pratique : reconnaître le seuil qui rend la participation obligatoire, écrire la formule légale de la réser...
Vous saurez construire et lire un tableau de bord social : distinguer les trois mesures de l'effectif, écrire la formule exacte de chaque indicateur avec son numérateur et son dénominateu...
Vous saurez contrôler le processus de paie de bout en bout : cartographier ses risques activité par activité, organiser la séparation des tâches et les habilitations du logiciel, écrire l...
Vous saurez situer la comptabilité de gestion par rapport à la comptabilité financière, définir un coût par ses trois dimensions (champ, contenu, moment), classer une charge selon les deu...
Vous saurez construire un tableau de répartition des charges indirectes de bout en bout : découper l'entreprise en centres de responsabilité et en centres d'analyse, séparer les centres a...
Vous saurez conduire un calcul de coût complet du début à la fin : passer des charges de la classe 6 aux charges incorporées, séparer les charges directes des charges indirectes, répartir...
Vous saurez dire pourquoi un coût complet calculé par centres d'analyse peut être juste arithmétiquement et faux économiquement, et démontrer par les chiffres le subventionnement croisé q...
Vous saurez pourquoi le coût complet ne permet pas de décider, trier les charges entre variables, fixes et semi-variables, décomposer une charge mixte par les points extrêmes, construire ...
Vous saurez calculer un seuil de rentabilité en valeur et en quantités, le contrôler, puis le dater en point mort, que l'activité soit régulière ou saisonnière.
Vous saurez établir un coût préétabli et la fiche de coût standard qui le porte, construire le budget flexible de la production réelle, calculer l'écart total puis en isoler l'écart sur v...
Vous saurez lire une série chronologique et y reconnaître la tendance, la saisonnalité et les accidents.
Vous saurez construire la chaîne complète des budgets d'exploitation d'une PME, du budget déterminant jusqu'au solde bancaire.
Vous saurez rassembler les budgets de l'exercice dans un compte de résultat et un bilan prévisionnels, en reprenant chaque poste à son budget d'origine, en calculant l'impôt sur les socié...
Vous saurez pourquoi la performance n'existe pas sans objectif annoncé ni sans point de vue qui la juge, et vous saurez calculer les trois sommets du triangle : efficacité, efficience, pe...
Vous saurez construire un tableau de bord à partir des objectifs et du champ de responsabilité d'un destinataire nommé, dérouler les neuf étapes de la démarche, rédiger une fiche d'indica...
Vous saurez décomposer un résultat net en huit soldes intermédiaires de gestion, expliquer ce que chacun mesure et ce qu'il ne mesure pas, mesurer le partage de la valeur ajoutée entre se...
Vous saurez séparer la profitabilité de la rentabilité par leur dénominateur, reconstituer un actif économique poste par poste à partir du bilan, calculer la rentabilité économique et la ...
Vous saurez distinguer un investissement d'une charge, isoler les paramètres d'un projet et construire ses flux nets de trésorerie année par année, actualiser ces flux avec des facteurs e...
Vous saurez transformer un bilan comptable en bilan fonctionnel et le contrôler : nommer les trois cycles et les quatre masses de chaque côté, reprendre l'actif en valeurs brutes, remonte...
Vous saurez lire l'équilibre financier d'une entreprise à partir de son bilan fonctionnel : calculer le fonds de roulement net global par le haut puis par le bas du bilan, séparer le beso...
Vous saurez relire un bilan comptable selon la liquidité et l'exigibilité : opposer la lecture patrimoniale à la lecture fonctionnelle, placer la coupure à un an, justifier chaque reclass...
Vous saurez piloter une trésorerie au jour et à la semaine : distinguer le solde comptable du solde en date de valeur, reconstituer une position jour par jour, calculer des intérêts débit...
Vous saurez recenser les modalités de financement d'un emploi stable et vérifier l'adossement des durées, calculer une capacité d'autofinancement puis l'autofinancement réellement disponi...
Vous saurez construire le tableau de financement du plan comptable général à partir de deux bilans successifs et des informations complémentaires : calculer la capacité d'autofinancement,...
Vous saurez construire un tableau des flux de trésorerie à partir de deux bilans, du compte de résultat et des informations complémentaires : calculer le flux d'activité par la méthode in...
Vous saurez caractériser un système d'information comptable par ses trois composantes, ses quatre fonctions et les qualités attendues de l'information, nommer les acteurs et les trois flu...
Vous saurez passer d'une question de gestion à une requête exacte : lire un schéma relationnel et n'en citer que les colonnes, projeter, sélectionner et trier, manier les opérateurs du WH...
Vous saurez distinguer la veille d'une consultation occasionnelle, construire un plan de veille avec ses thèmes, ses sources, ses périodicités et ses responsables, situer chaque source se...
Vous saurez écrire un traitement comptable en pseudo-code, en séparant les données d'entrée, le traitement et les résultats : déclarer et typer les données, poser une alternative simple p...
Vous saurez décrire le réseau d'une PME et nommer la fonction de chaque équipement, distinguer l'identification, l'authentification et l'autorisation, construire une grille de droits par ...
Vous saurez décrire le trajet d'une donnée comptable entre deux postes situés sur des sites différents, calculer un volume, un débit et un temps de transfert en précisant toujours si vous...
Vous saurez repérer dans un fichier unique la redondance et les trois anomalies qu'elle entraîne, construire un modèle conceptuel à partir de règles de gestion, écrire chaque entité avec ...
Vous saurez dire à quoi sert un format d'échange entre deux applications d'éditeurs différents, lire un fichier XML et en restituer l'arborescence, contrôler qu'un document est bien formé...
Vous saurez modéliser un processus en nommant son domaine, ses acteurs, ses événements déclencheurs, ses opérations, ses règles d'émission et ses résultats, écrire les règles de synchroni...
Vous saurez identifier les modules d'un progiciel de gestion intégré et les relier aux processus de l'entreprise, paramétrer un dossier de A à Z (exercice, périodes, plan comptable, journ...
Vous saurez distinguer les quatre exigences de sécurité d'un système d'information comptable et les appliquer à un flux, identifier les risques qui pèsent sur l'information comptable et l...
Vous saurez décrire la clientèle d'une PME par son profil type, ses besoins, ses motivations et ses freins, découper un marché en segments à l'aide de critères pertinents, et mesurer la c...
Vous saurez définir un appel d'offres de marché public, citer les trois principes de la commande publique, situer le seuil de dispense et le seuil de procédure formalisée, distinguer les ...
Vous saurez définir le système d'information client, dire ce qu'il faut y insérer et ce qu'il faut en extraire à chaque étape du processus de vente, et expliquer l'apport d'un progiciel d...
Vous saurez dire à quel moment un contrat de vente est formé, énoncer ses conditions de validité et les obligations de chaque partie, distinguer la garantie légale de conformité, la garan...
Vous saurez conduire les six contrôles préalables à l'acceptation d'une commande, vérifier la solvabilité d'un client et calculer un encours par rapport à son plafond autorisé, puis ident...
Vous saurez situer la facture dans le processus de vente, distinguer la facture de doit, la facture d'avoir et la facture d'acompte, lire une facture ligne à ligne et refaire sa cascade d...
Vous saurez définir le risque client et le risque d'insolvabilité, repérer les indicateurs qui signalent un client fragile et expliquer par quel mécanisme un retard de paiement augmente l...
Vous saurez distinguer les deux sens du mot accueil, le lieu et le processus, et expliquer les trois enjeux qui en font une priorité pour la PME.
Vous saurez définir une réclamation, la distinguer d'un litige et repérer les trois moyens de prévenir les litiges.
Vous saurez expliquer le rôle stratégique de la fonction achat et la distinguer de l'approvisionnement, dérouler les cinq étapes du processus d'achat et classer un achat dans la bonne fam...
Vous saurez dire quand un cahier des charges s'impose et distinguer sa version technique de sa version fonctionnelle.
Vous saurez situer le contrat d'achat dans les cinq étapes du processus achat, énoncer ses trois principes et lister les clauses qui doivent y figurer, y compris celles qui garantissent s...
Vous saurez situer la commande dans le processus d'achat, distinguer la première commande de la commande de réapprovisionnement et choisir entre la méthode du point de commande et celle d...
Vous saurez classer une dépense en charge ou en immobilisation à partir des trois critères de l'actif et du seuil de tolérance de 500 € HT, calculer un coût d'acquisition en intégrant les...
Vous saurez situer les six étapes du cycle d'achat et le contrôle attendu à chacune, rapprocher un bon de commande, un bon de livraison et une facture, formuler une réserve recevable et c...
Vous saurez expliquer pourquoi une PME doit mesurer la performance de ses fournisseurs au lieu de s'en remettre à la confiance, conduire la démarche d'évaluation en quatre étapes et repér...
Vous saurez vous repérer dans un plan de comptes, situer chaque compte au bilan ou au compte de résultat et appliquer le principe de la partie double.
Vous saurez ouvrir et faire vivre un compte professionnel, lire un relevé de compte et distinguer la date d'opération, la date de valeur et l'heure de caisse.
Vous saurez lire un compte 411 Clients et un compte 401 Fournisseurs, interpréter le sens de leur solde et dire qui doit quoi à qui.
Vous saurez distinguer un encaissement d'un décaissement, expliquer pourquoi une entreprise rentable peut manquer d'argent, et construire les trois budgets enchaînés qui forment un budget...
Vous saurez expliquer le mécanisme de la TVA et le rôle d'intermédiaire de l'entreprise, distinguer les cinq comptes de TVA et le sens de leurs soldes, classer une opération dans le champ...
Vous saurez distinguer les quatre familles de risques de l'international, organiser une veille et lire une notation de risque pays.
Vous saurez monter une veille qui tienne dans une PME sans documentaliste ni budget : distinguer la collecte de la veille, nommer les neuf types de veille, écrire le plan en sept étapes e...
Vous saurez conduire la phase que l'on bâcle le plus souvent, et celle qui décide de la réussite du reste : reconnaître un projet, le cadrer par ses sept éléments, constituer l'équipe et ...
Vous saurez faire vivre un projet une fois qu'il est cadré : organiser son arborescence et son plan de nommage, appliquer la règle du document unique, paramétrer les quatre niveaux de dro...
Vous saurez conduire une démarche complète de gestion des risques dans une PME qui n'a ni service qualité ni juriste : poser l'équation du risque, distinguer danger, incident, accident et...
Vous saurez distinguer le résultat de la trésorerie et la rentabilité de la solvabilité, calculer le fonds de roulement, le besoin en fonds de roulement et la trésorerie nette, situer la ...
Vous saurez distinguer le délai accordé, le retard et l'impayé, chiffrer ce que le risque client coûte réellement, vérifier la licéité d'un délai de paiement et calculer des pénalités, év...
Vous saurez qualifier un événement en accident du travail, de trajet, de mission ou en maladie professionnelle, conduire la déclaration dans ses délais, tenir le registre des soins bénins...
Vous saurez protéger une PME avant de l'assurer : distinguer sécurité et sûreté, diagnostiquer un site selon les trois cercles, relever les non-conformités incendie et écrire un plan de c...
Vous saurez identifier les risques environnementaux d'une PME du bâtiment, distinguer ce qu'elle provoque de ce qu'elle subit et les coter avec les échelles du chapitre 4 complétées d'un ...
Vous saurez distinguer le système d'information du système informatique, cartographier l'un et l'autre et classer les données selon ce qu'elles valent pour l'activité.
Vous saurez conduire une démarche qualité dans une PME qui n'en a aucune : définir la qualité comme une conformité à une exigence, décomposer ce que la non-qualité coûte en quatre catégor...
Vous saurez traiter une embauche et un départ comme deux procédures datées : choisir le contrat adapté au besoin, fixer une période d'essai opposable, accomplir dans l'ordre la déclaratio...
Vous saurez constituer et tenir à jour le dossier individuel de chaque salarié en écartant les pièces que la loi interdit d'y conserver, tenir le registre unique du personnel et contrôler...
Vous saurez tenir le temps de travail d'une PME sans vous tromper de texte : reconnaître le temps de travail effectif, contrôler les limites d'ordre public, décompter les heures supplémen...
Vous saurez collecter et contrôler les variables de paie du mois avec une pièce pour chacune, lire un bulletin ligne par ligne, de ses mentions obligatoires au brut, aux assiettes et aux ...
Vous saurez calculer l'effectif au sens du code du travail et en déduire les obligations de représentation du personnel, composer le comité social et économique au barème de l'article R.
Vous saurez vérifier qu'un besoin en personnel existe vraiment, rédiger la fiche de poste et le profil recherché, puis proposer à la direction la voie de recrutement adaptée.
Vous saurez recueillir les besoins de formation d'une PME, les hiérarchiser et construire le plan de développement des compétences.
Vous saurez distinguer l'entretien annuel d'évaluation, facultatif par principe, de l'entretien professionnel, obligatoire tous les deux ans, et vérifier les obligations attachées à chacu...
Vous saurez collecter les données sociales d'une PME et les fiabiliser, puis construire un tableau de bord court, comparatif et doté de seuils d'alerte.
Vous saurez analyser une situation de communication interne, choisir le canal, le registre et la formulation adaptés, écouter activement et reformuler, puis trier ce que vous entendez ent...
Vous saurez distinguer le travail individuel, le travail coopératif et le travail collaboratif, puis vérifier que les conditions de réussite d'une collaboration sont réunies : objectif fo...
Vous saurez caractériser une information et juger sa qualité sur les cinq critères, définir le système d'information par ses trois composantes et ses quatre fonctions, et ne plus le confo...
Vous saurez transformer une question générale en besoins d'information précis, associer à chaque besoin une source interne ou externe, puis chercher efficacement sur Internet en maîtrisan...
Vous saurez organiser le fonds documentaire d'une PME : concevoir un plan de classement en trois étapes, limiter l'arborescence à trois niveaux, appliquer les quatre modes de classement e...
Vous saurez analyser un processus administratif défaillant, puis l'améliorer, puis rééquilibrer le travail qui en découle.
Vous saurez conduire un projet dans le temps : décomposer le projet en tâches, estimer leurs durées et écrire leurs antériorités dans un tableau, affecter les ressources et les dates en t...
Vous saurez recenser les besoins d'un voyageur et les contraintes qui pèsent sur un déplacement, vérifier les formalités administratives, médicales et douanières d'une mission à l'étrange...
Vous saurez distinguer un événement interne d'un événement externe, identifier les six types d'événements du cours et déduire le type de l'objectif visé.
Vous saurez organiser une veille commerciale de bout en bout : définir le besoin, choisir les mots-clés et les opérateurs booléens, retenir des sources et des outils, trier selon la fiabi...
Vous saurez calculer et interpréter un taux d'évolution du chiffre d'affaires, un indice base 100 et un panier moyen, mesurer une notoriété spontanée et une notoriété assistée, et situer ...
Vous saurez expliquer pourquoi conserver un client coûte moins cher que d'en conquérir un nouveau, mesurer la satisfaction par le taux de satisfaction et le NPS, et suivre le taux d'attri...
Vous saurez définir la communication globale et distinguer ses trois formes, caractériser un positionnement, une cible à trois niveaux et des objectifs cognitif, affectif et conatif.
Vous saurez définir la communication institutionnelle, la distinguer de la communication commerciale sur quatre critères, et ne plus confondre la notoriété avec l'image de marque.
Vous saurez distinguer la communication commerciale de la communication institutionnelle, séparer le média du hors-média, et construire un plan de campagne en quatre étapes : les objectif...
Vous saurez trier les charges de la comptabilité pour obtenir les charges incorporées aux coûts, distinguer les charges directes des charges indirectes, et construire un tableau de répart...
Vous saurez définir un budget, expliquer son double rôle de prévision et de contrôle, et situer chaque budget dans l'enchaînement de la démarche budgétaire, à partir du budget déterminant...
Vous saurez distinguer une charge variable d'une charge fixe, calculer un coût variable unitaire, une marge sur coût variable et son taux, puis présenter un compte de résultat différentie...
Vous saurez lire un compte de résultat, établir le tableau des soldes intermédiaires de gestion dans l'ordre de la cascade et présenter la répartition de la valeur ajoutée entre ses cinq ...
Vous saurez transformer un bilan comptable en bilan fonctionnel, en appliquant les quatre reclassements attendus, et présenter les quatre grandes masses en miroir.
Vous saurez distinguer les ressources internes et externes de financement d'un investissement, les séparer des financements du cycle d'exploitation, et justifier un choix.
Vous saurez définir le tableau de bord, citer ses deux fonctions, ses cinq caractéristiques et ses trois types, et distinguer les cinq familles d'indicateurs comme les quatre qualités d'u...
Vous saurez identifier les agents économiques en relation avec une entreprise, les ménages, les autres entreprises, les banques, l'État et les administrations publiques, et nommer le rôle...
Vous saurez présenter le marché sur lequel intervient une entreprise donnée, en nommant son produit, sa zone, ses offreurs, ses demandeurs et la façon dont le prix s'y forme, qu'il soit s...
Vous saurez placer les faits d'une négociation sur la ligne qui va du premier contact à la signature, et qualifier chaque étape, contact, document de travail, offre, contre-proposition, a...
Vous saurez caractériser les étapes de création d'une entreprise, dans l'ordre, et dire quelle décision chacune produit.
Vous saurez distinguer une finalité d'un objectif, et identifier les finalités économique, sociale et sociétale d'une entreprise à partir de ses décisions plutôt que de ses déclarations.
Vous saurez qualifier une décision publique en disant si elle relève de l'allocation, de la redistribution ou de la régulation, les trois fonctions que le programme nomme.
Vous saurez distinguer une politique conjoncturelle d'une politique structurelle à partir d'une mesure précise, en vous appuyant sur l'horizon de l'effet attendu et non sur l'instrument e...
Vous saurez expliquer pourquoi la liberté d'entreprendre ne suffit pas et ce que le droit ajoute au fonctionnement d'un marché.
Vous saurez trier un flux d'informations et ne retenir que ce qui modifie une recette, un coût, une obligation ou une compétence de l'entreprise.
Vous saurez nommer les quatre facteurs de production retenus par le programme et expliquer pourquoi leur combinaison se déplace quand leur prix relatif change.
Vous saurez distinguer la personne physique de la personne morale et dire sur quel patrimoine les créanciers d'une entreprise peuvent se payer.
Vous saurez caractériser un risque par son origine, sa probabilité, son impact et la personne qui le supporte, puis le rattacher à un type.
Vous saurez distinguer le management, le pouvoir, l'autorité et le style de management, et caractériser un style à partir de cinq faits observables plutôt que d'une impression.
Vous saurez distinguer les ressources tangibles des ressources intangibles, et une ressource d'une compétence, puis classer une compétence en individuelle, collective ou organisationnelle...
Vous saurez distinguer le besoin né du cycle d'exploitation de celui né du cycle d'investissement, et appliquer la règle d'or du financement.
Vous saurez caractériser un bien informationnel par son coût de conception élevé et son coût de reproduction très faible, et en tirer les conséquences sur la façon de produire.
Vous saurez expliquer comment une place de marché crée de la valeur et quelles dépendances elle crée pour le vendeur qui y recourt, en vous appuyant sur les clauses de son contrat.
Vous saurez qualifier une situation, c'est-à-dire dire s'il y a une donnée à caractère personnel, s'il y a un traitement et qui en est responsable, avant de citer le moindre texte.
Vous saurez distinguer les protections qui naissent sans formalité de celles qui exigent un dépôt, et classer les actifs d'une entreprise selon ce critère.
Vous saurez dire à quelles conditions un écrit électronique a la même force probante qu'un écrit papier, et pourquoi signer et prouver sont deux opérations différentes.
Vous saurez présenter la spécialisation, l'intégration et l'action collective comme une chaîne, et non comme trois définitions séparées.
Vous saurez employer sans erreur l'offre et la demande de travail, et dire qui les exprime.
Vous saurez définir la politique de l'emploi et distinguer les dispositifs passifs des dispositifs actifs, les mesures générales des mesures ciblées, le traitement économique du traitemen...
Vous saurez nommer et hiérarchiser les sources du droit du travail, et dire laquelle s'applique quand deux d'entre elles se contredisent.
Vous saurez qualifier une relation de travail en salariat ou en travail indépendant à partir des faits, et non du titre donné au contrat, puis comparer les deux régimes juridiques.
Vous saurez caractériser l'obligation de sécurité de l'employeur et décrire la boucle de prévention dont le document unique est l'instrument.
Vous saurez décrire la démarche de gestion des emplois et des compétences, de la stratégie au suivi, et situer chacune de ses cinq étapes sur une situation d'entreprise.
Vous saurez nommer les cinq étapes d'une démarche d'analyse stratégique et situer le diagnostic dans cette chaîne, puis distinguer une décision stratégique d'une décision opérationnelle s...
Vous saurez nommer les étapes du processus de décision stratégique et distinguer les trois niveaux de décision sur une situation donnée.
Vous saurez repérer un besoin qu'une personne seule ne peut pas satisfaire et expliquer pourquoi il fait naître une action collective.
Vous saurez distinguer la finalité d'une organisation de ses buts, et les intérêts individuels de l'intérêt collectif.
Vous saurez reconnaître une organisation publique à ses quatre critères propres : l'intérêt général, le service public, les usagers et le financement par les prélèvements obligatoires.
Vous saurez reconnaître une organisation de la société civile à ses critères propres : privée, sans but lucratif, dirigée par ses adhérents, financée par des ressources composites et port...
Vous saurez définir le management et repérer ses cinq fonctions dans une situation concrète.
Vous saurez caractériser une organisation comme un système ouvert et complexe, et reconnaître une rétroaction.
Vous saurez définir la stratégie et citer séparément les quatre éléments de cette définition.
Vous saurez expliquer pourquoi une décision stratégique commence par un état des lieux, définir le diagnostic stratégique et séparer son volet interne de son volet externe.
Vous saurez définir la veille stratégique, citer ses sept domaines et distinguer une information brute d'une information utile.
Vous saurez croiser les quatre cases d'un diagnostic pour en tirer des orientations, puis transformer ces orientations en objectifs chiffrés et datés.
Vous saurez dire pourquoi une organisation évalue, et distinguer l'efficacité, l'efficience et la performance globale.
Vous saurez découper une entreprise en domaines d'activité stratégique et caractériser chacun d'eux par ses clients, son besoin et son savoir-faire.
Vous saurez citer en entier les quatre modalités de développement du programme, croissance interne, croissance externe, croissance conjointe ou partenariat et internationalisation, et déf...
Vous saurez dire ce qui distingue la stratégie d'une organisation publique de celle d'une entreprise, définir l'intérêt général et citer les huit domaines de l'action publique.
Vous saurez distinguer les trois familles d'organisations de la société civile, associations, syndicats et organisations non gouvernementales, et repérer l'objet social dans des statuts.
Vous saurez dire à quelles conditions un ensemble de personnes forme une organisation et non un simple rassemblement.
Vous saurez dire à quel moment un individu devient acteur d'une organisation, et pourquoi cela ne dépend pas de son niveau hiérarchique.
Vous saurez dire si un ensemble de personnes forme un groupe ou un simple rassemblement, et justifier votre réponse par quatre conditions vérifiables.
Vous saurez séparer les relations prévues par l'organisation de celles qui se nouent en dehors d'elle, et mesurer ce que le réseau informel règle réellement.
Vous saurez repérer dans un témoignage ou dans un règlement ce qui révèle la culture et les valeurs d'une organisation, distinguer une norme, un code et un rituel, nommer la cause qu'une ...
Vous saurez relever les conditions de travail d'un poste et les classer en quatre familles, vérifier une semaine de travail au regard des durées légales, distinguer sur une même personne ...
Vous saurez lire un bulletin de paie simplifié et y repérer le brut, les cotisations, le net imposable et le net à payer, refaire ligne à ligne les cotisations salariales puis les charges...
Vous saurez dire si un élément est une donnée, une information ou une connaissance et nommer les opérations qui mènent de l'une à l'autre, calculer des taux d'occupation à partir d'un rel...
Vous saurez distinguer une application numérique d'un usage, et dire pourquoi une organisation très équipée peut malgré tout ne rien partager.
Vous saurez décrire un processus de gestion, en nommer l'événement déclencheur, les activités, les acteurs et le résultat, puis le représenter sous forme de schéma avec ses retours en arr...
Vous saurez distinguer une application métier d'un système de gestion intégrée, et nommer les quatre briques d'un tel système : progiciel de gestion intégrée, solution de e-commerce, site...
Vous saurez nommer les acteurs qui participent à la fabrication et à la vente d'un produit, dire ce que chacun apporte et ce qu'il attend en retour, et expliquer pourquoi les clients et l...
Vous saurez lire un bilan et un compte de résultat simplifiés, nommer chaque poste sans vous tromper d'actif ni de passif, et distinguer le résultat de la trésorerie.
Vous saurez calculer une note moyenne à partir d'une distribution d'avis par étoiles, et dire ce que cette moyenne cache.
Vous saurez classer les charges selon deux critères croisés, directes ou indirectes, fixes ou variables, et expliquer pourquoi une charge reçoit toujours deux étiquettes.
Vous saurez distinguer l'efficacité, qui compare le résultat à l'objectif, de l'efficience, qui compare le résultat aux moyens employés.
Vous saurez distinguer l'horizon d'une décision et la période de mesure de l'activité, dire si une information est encore utilisable ou déjà périmée, et organiser une veille en donnant à ...
Vous saurez calculer la valeur acquise et la valeur actuelle d'une somme, et en déduire ce que coûte le temps dans une décision de règlement.
Vous saurez distinguer un facteur externe de risque d'un facteur interne et dire ce qui relie les deux.
Vous saurez distinguer une règle de droit d'une règle de morale, de politesse ou de religion, et justifier cette distinction par l'auteur de la règle et par sa sanction.
Vous saurez classer un texte juridique selon son auteur et selon son rang dans la hiérarchie des normes.
Vous saurez décomposer une situation conflictuelle en un litige, avec ses parties, ses faits, ses prétentions et son problème de droit.
Vous saurez désigner, pour une situation donnée, la juridiction compétente en première instance, et justifier ce choix par la nature du litige et par le montant en jeu.
Vous saurez dire, devant n'importe quelle situation, qui est une personne juridique et qui ne l'est pas, ce qui est le premier réflexe de tout raisonnement en droit.
Vous saurez distinguer la capacité de jouissance de la capacité d'exercice et dire laquelle une incapacité atteint, ce qui est la clé de tout le chapitre.
Vous saurez dire ce qu'un patrimoine contient et ce qu'il ne contient pas, dresser les deux colonnes de l'actif et du passif, et calculer un actif net, y compris lorsqu'il est négatif.
Vous saurez dire, devant un droit donné, s'il est patrimonial ou extrapatrimonial, et le justifier par ses quatre caractères.
Vous saurez classer un bien corporel en meuble, en immeuble par nature ou en immeuble par destination, et justifier ce classement par un article du code civil.
Vous saurez reconnaître un bien incorporel dans le patrimoine d'une entreprise et le distinguer d'un bien corporel, puis calculer la part de l'immatériel dans un actif.
Vous saurez expliquer pourquoi la rareté oblige tout agent à choisir, même lorsqu'il dispose de ressources importantes, et pourquoi l'économie est avant tout une science des choix.
Vous saurez calculer un coût d'opportunité en euros, pour un ménage comme pour une entreprise, et le distinguer du coût complet, qui y ajoute la dépense réellement engagée.
Vous saurez calculer, à partir de temps de production, ce que deux ateliers obtiennent chacun seul puis en se spécialisant, et chiffrer le gain de l'échange.
Vous saurez dresser la liste des facteurs de production d'une organisation et les classer en facteurs primaires et secondaires, puis distinguer un input d'un output.
Vous saurez calculer une valeur ajoutée à partir d'une production et de consommations intermédiaires, puis additionner ces valeurs ajoutées pour obtenir le produit intérieur brut d'un ter...
Vous saurez classer un revenu selon son origine, travail, capital ou activité mixte, et reconnaître ce qui n'est pas un revenu primaire.
Vous saurez reconstituer le revenu disponible brut d'un ménage à partir de ses revenus primaires, de ses transferts reçus et de ses prélèvements.
Vous saurez calculer l'épargne brute d'un ménage, d'une entreprise et d'une commune, et dire dans chacun des trois cas ce que le mot épargne recouvre exactement.
Vous saurez distinguer le financement interne du financement externe, puis, à l'intérieur du financement externe, le financement indirect du financement direct.
Vous saurez délimiter un marché pertinent par son produit et par sa zone géographique, et identifier ses offreurs et ses demandeurs.
Vous saurez expliquer pourquoi une entreprise dont le produit ressemble à celui de ses concurrents ne peut pas gagner une guerre de prix, et mesurer la pression qu'elle subit avec une par...
Vous saurez nommer les parties d'un contrat, dire qui est débiteur et qui est créancier de chaque obligation, et reconnaître si une personne agit comme consommateur ou comme professionnel...
Vous saurez dire, pour un contrat donné, quelle obligation n'a pas été exécutée, par qui et depuis quelle date, puis qualifier l'inexécution de totale, d'imparfaite ou de tardive.
Vous saurez dire si une situation met en jeu la responsabilité civile, la responsabilité pénale ou les deux, et nommer dans chaque cas la finalité poursuivie, la personne qui agit, la jur...
Vous saurez vérifier les trois conditions communes à toute responsabilité civile, le fait générateur, le dommage et le lien de causalité, avant de chercher un régime.
Vous saurez qualifier une relation de travail en cherchant ses trois éléments, la prestation de travail, la rémunération et le lien de subordination, et la distinguer d'un contrat d'entre...
Vous saurez justifier qu'un employeur ne choisit pas librement la forme du contrat qu'il signe, et nommer le principe qui le lui impose.
Vous saurez nommer le mode de rupture qui s'applique à une situation et dire qui en prend l'initiative, vérifier qu'un licenciement repose sur une cause réelle et sérieuse, distinguer le ...
Vous saurez tester une restriction apportée à une liberté en vérifiant le but, la justification et la proportion, distinguer l'exercice normal de la liberté d'expression et l'abus, qui es...
Vous saurez répartir les biens d'un entrepreneur individuel entre son patrimoine professionnel et son patrimoine personnel, puis dire précisément ce que chaque créancier peut saisir et ce...
Vous saurez énoncer la liberté du commerce et de l'industrie, citer sa source et nommer les trois familles de limites qui l'encadrent.
Vous saurez qualifier un partenariat, contrat d'entreprise, sous-traitance ou franchise, nommer les parties et dresser la liste des obligations de chacune en disant qui est débiteur de qu...
Vous saurez caractériser une intervention publique comme relevant de l'État gendarme ou de l'État providence, et situer un discours entre libéralisme et interventionnisme.
Vous saurez reconnaître laquelle des quatre défaillances de marché est en cause dans une situation, asymétrie d'information, externalité, bien public ou bien commun, et dire dans quel sen...
Vous saurez repérer les quatre phases d'un cycle d'activité sur une série de taux de croissance, distinguer un ralentissement d'une récession, et dire si une difficulté est conjoncturelle...
Vous saurez passer du revenu primaire au revenu disponible, puis au niveau de vie, pour deux ménages de composition différente, et mesurer l'écart qui les sépare avant et après redistribu...
Vous saurez dire, devant n'importe quelle situation, qui offre du travail et qui en demande, et pourquoi ce vocabulaire s'inverse par rapport au marché des biens : l'entreprise achète le ...
Vous saurez dire, d'une personne décrite dans une situation, si elle est en emploi, au chômage au sens du Bureau international du travail, inactive ou dans le halo autour du chômage, et v...
Vous saurez distinguer les échanges de biens de ceux de services, construire la balance des biens et des services d'un pays, en calculer le solde, le taux de couverture et le taux d'ouver...
Vous saurez caractériser l'autarcie, le libre échange et le protectionnisme, et exposer les avantages comme les limites de chacun sans prendre parti, car le choix relève de la décision po...
Vous saurez mesurer une croissance avec le bon outil, taux de croissance, coefficient multiplicateur ou taux de croissance annuel moyen, et dire pourquoi des taux annuels ne s'additionnen...
Vous saurez dire ce qu'est un développement durable et nommer ses trois dimensions, lire un indicateur comme l'empreinte carbone ou la part des énergies renouvelables, calculer sa variati...
Vous saurez distinguer un besoin de son produit, reconnaître un besoin latent derrière un besoin exprimé, et caractériser un marché en volume comme en valeur.
Vous saurez dire ce que signifie créer de la valeur et distinguer la valeur perçue, la valeur financière, la valeur sociale et la valeur environnementale.
Vous saurez distinguer une ressource tangible d'une ressource intangible.
Vous saurez employer sans les confondre quatre mots que l'on mélange tout le temps : compétence, qualification, emploi et poste.
Vous saurez distinguer une innovation de procédé d'une innovation de produit et décrire un processus de production.
Vous saurez dire pourquoi une organisation a besoin de ses coûts et distinguer une charge directe d'une charge indirecte, puis, parmi les indirectes, une charge propre à un produit d'une ...
Vous saurez expliquer ce que la dématérialisation change dans la production, et distinguer l'automatisation d'une tâche de celle d'un enchaînement.
Vous saurez décrire un poste de travail, expliquer la répartition des tâches et dire ce que la spécialisation apporte et ce qu'elle coûte.
Vous saurez nommer les acteurs internes d'une entreprise, d'une commune et d'une association, et dire ce que chacun attend.
Vous saurez dire à quelles conditions un ensemble de personnes devient un groupe, décrire la dynamique de groupe et reconnaître le revers de la cohésion.
Vous saurez distinguer un consommateur d'un usager, et dire ce que cette distinction change pour l'organisation.
Vous saurez définir une stratégie de communication et nommer ses cinq décisions, construire un tableau cible par cible qui montre qu'un même fait se raconte différemment sans être déformé...
Vous saurez définir la morale, l'éthique, la déontologie et le droit, et dire qui fixe chacune de ces règles et ce qui arrive quand on y manque.
Vous saurez expliquer pourquoi un changement de mode de vie s'impose à une organisation dans ses effets sans s'imposer dans sa réponse.
Vous saurez définir une donnée personnelle, un traitement et un responsable de traitement, citer les six principes du règlement sur la protection des données, nommer les droits des person...
Vous saurez énumérer les critères d'une décision d'implantation, les pondérer et comparer deux territoires avec une matrice, puis expliquer pourquoi un changement de pondération peut inve...
Vous saurez définir un système d'information comptable, nommer ses quatre fonctions et dire à quels besoins il répond, du suivi quotidien des stocks jusqu'au contrôle fiscal.
Vous saurez nommer la pièce justificative qui autorise un enregistrement et justifier un montant en quatre éléments.
Vous saurez décomposer une opération en un flux réel et un flux monétaire, distinguer un flux d'un stock, puis nommer l'emploi et la ressource et vérifier leur égalité en euros.
Vous saurez décrire les étapes du processus achat et du processus vente, et nommer la pièce qui naît à chaque étape.
Vous saurez lettrer un compte de fournisseur ou de client, nommer les factures qui restent dues et expliquer un écart avec le relevé qu'un tiers vous adresse.
Vous saurez dire si une dépense s'inscrit à l'actif du bilan ou en charges, et justifier ce choix par trois critères dont le seuil de faible valeur.
Vous saurez dire ce qu'une entreprise vérifie à la clôture de son exercice et au nom de quels principes comptables, calculer la dotation aux amortissements d'un exercice à partir d'un pla...
Vous saurez passer les écritures d'annulation du stock initial et de constatation du stock final, calculer une variation de stock et dire dans quel sens elle modifie le résultat, calculer...
Vous saurez construire la cascade des soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat et la boucler exactement sur le résultat net, calculer les taux de marge, le taux d...
Vous saurez reclasser un bilan comptable dans les quatre masses du bilan fonctionnel, vérifier son équilibre, puis calculer le fonds de roulement net global par le haut et par le bas du b...
Vous saurez chiffrer le besoin de financement d'un projet d'investissement, calculer l'autofinancement disponible et recenser les ressources mobilisables, internes comme externes.
Vous saurez expliquer pourquoi une entreprise bénéficiaire peut manquer de trésorerie, puis construire un budget de trésorerie complet : le budget de taxe sur la valeur ajoutée, le budget...
Vous saurez dire qui décide de l'affectation du résultat, à quel moment et dans quelles limites, calculer la dotation à la réserve légale et les dotations statutaires, puis en déduire le ...
Vous saurez classer une charge en directe ou indirecte, puis en variable ou fixe, et dire à quoi sert chacune de ces deux distinctions.
Vous saurez trier les charges d'un compte de résultat en charges variables et charges fixes et justifier chaque affectation, y compris pour une charge mixte.
Vous saurez découper un marché en segments à partir d'un critère explicite, mesurer le poids de chaque segment et distinguer une part en volume d'une part en valeur.
Vous saurez séparer la part de bien et la part de service d'une offre, nommer les quatre caractéristiques d'un service et décrire une offre globale en distinguant le produit central des é...
Vous saurez définir la marque et nommer ses fonctions pour le client comme pour l'entreprise.
Vous saurez distinguer l'acte de consommation, qui se décrit par des faits objectifs, de l'expérience de consommation, qui est vécue et subjective.
Vous saurez distinguer les objectifs qu'une entreprise poursuit en matière de prix des contraintes, internes et externes, qui encadrent son choix.
Vous saurez distinguer une charge fixe d'une charge variable, puis calculer un coût d'achat et un coût de revient unitaire à partir d'une fiche de coût.
Vous saurez qualifier un canal de distribution, dire s'il est direct ou indirect, et mesurer son poids dans les ventes par une part et un taux de variation.
Vous saurez mesurer un rapport de force par le calcul, à partir de la dépendance commerciale des deux parties, et dire pourquoi un seul taux de dépendance ne suffit jamais à conclure.
Vous saurez nommer et mesurer le comportement d'un client qui prépare son achat en ligne puis vient acheter en magasin, le ROPO, et vous saurez pourquoi un site ne se juge ni sur son seul...
Vous saurez mesurer le poids du commerce électronique et du commerce mobile dans l'activité d'une entreprise, terminal par terminal, avec les quatre indicateurs d'un site marchand et leur...
Vous saurez identifier l'objet d'une action de communication et distinguer la communication commerciale de la communication institutionnelle.
Vous saurez distinguer et définir les cinq moyens de communication qui ne sont pas de la publicité, le marketing direct, la promotion des ventes, le parrainage, le mécénat et l'événement,...
Vous saurez dire ce qu'est la fidélité d'un client, par quoi on la constate et quels facteurs la produisent, puis la mesurer sur une base de clients : panier moyen, fréquence d'achat, chi...
Vous saurez caractériser les canaux numériques d'une marque et dire ce que chacun mesure, puis calculer les indicateurs d'une infolettre, taux de délivrabilité, taux d'ouverture, taux de ...
Vous saurez traduire une charge de travail en besoin chiffré, en équivalents temps plein puis en postes à pourvoir, et dire ce que ce chiffre ne garantit pas.
Vous saurez nommer les formes de la relation de travail et dire, pour chacune, qui est l'employeur, qui donne les instructions et qui paie.
Vous saurez nommer les trois objets possibles d'une évaluation, les résultats du travail, les compétences et le potentiel, et dire lequel est le plus fragile à établir.
Vous saurez construire la liste des actions de formation à partir d'un écart entre les compétences requises par une activité et celles qui sont détenues, et calculer un taux de couverture...
Vous saurez qualifier une mobilité en nommant toutes ses dimensions, interne ou externe, fonctionnelle ou géographique, verticale ou horizontale, choisie ou subie, et dire pourquoi ces fo...
Vous saurez distinguer l'accident du travail, l'accident de trajet et la maladie professionnelle, et citer les délais de déclaration.
Vous saurez caractériser les conditions de travail d'un poste en distinguant ses trois composantes, l'environnement de travail, l'ergonomie du poste et la durée du travail, puis proposer ...
Vous saurez décomposer une rémunération en salaire de base, primes individuelles, primes collectives et périphériques, et lire un bulletin de paie sans confondre les trois montants qui y ...
Vous saurez caractériser les relations professionnelles d'une organisation et nommer les quatre facteurs sur lesquels repose la cohésion.
Vous saurez identifier les acteurs du dialogue social, distinguer un élu du personnel d'un délégué syndical, et repérer le niveau auquel une question se négocie.
Vous saurez caractériser une situation de communication en nommant l'émetteur, le destinataire, l'objectif, le canal, le support et le sens, et distinguer la communication formelle de la ...
Vous allez apprendre à distinguer numérisation et dématérialisation, à nommer les quatre fonctions d'un système d'information et les acteurs qui le font vivre, et à décrire l'architecture...
Vous allez apprendre à décrire un processus de gestion avec les mots exacts du programme : événement déclencheur, acteur, activité, tâche, règle de gestion, résultat.
Vous allez apprendre à démontrer, chiffres à l'appui, ce qu'un système d'information apporte à la performance d'une organisation.
Vous allez apprendre à conduire un projet de système d'information du besoin jusqu'au déploiement : distinguer maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre, rédiger un cahier des charges, chois...
Une donnée ne vaut rien tant que personne ne l'interprète : c'est le traitement qui en fait une information, et l'usage qui en fait une ressource.
Les données massives ne se définissent pas par leur taille en gigaoctets mais par le fait qu'aucun outil ordinaire ne suffit plus à les traiter.
Une base de données relationnelle range l'information dans des tables reliées entre elles par des clés, et le langage SQL sert à l'interroger.
Le tableur reste l'outil de gestion le plus utilisé, et il se juge sur la maîtrise d'une quinzaine de formules seulement.
Vous saurez nommer les quatre propriétés qu'une organisation cherche à garantir sur ses échanges numériques, calculer ce que coûte une indisponibilité et appliquer les règles officielles ...
Vous saurez distinguer ce que la loi impose de ce que l'éthique discute, citer les droits que le RGPD reconnaît aux personnes et les plafonds de sanction, et situer les limites posées par...
Vous saurez décrire l'architecture trois tiers d'une application web, lire une URL et ses paramètres, écrire un formulaire HTML complet et suivre l'enchaînement exact qui va du bouton d'e...
Vous saurez énoncer les trois questions de base de l'économie, de la sociologie et de la science politique, et dire laquelle une recherche cherche à traiter.
Vous saurez classer un producteur et dire si sa production est marchande ou non marchande.
Vous saurez reconnaître un marché dans une situation concrète et le décrire par ses deux côtés, l'offre et la demande.
Vous saurez définir la socialisation comme un processus et non comme un résultat, et nommer les quatre mécanismes par lesquels elle opère : l'inculcation, l'imitation, l'identification et...
Vous saurez dire ce qui distingue le pouvoir politique des autres pouvoirs que vous rencontrez, et nommer ses trois spécificités.
Vous saurez lire et rédiger correctement une donnée de taux de chômage ou de salaire, avec son champ, son année, son unité et sa source.
Vous saurez expliquer en quoi un marché est une institution et situer un marché réel sur l'échelle des degrés de concurrence.
Vous saurez identifier, dans une situation réelle, laquelle des trois sources du pouvoir de marché est à l'oeuvre : nombre limité d'offreurs, entente ou barrière à l'entrée.
Vous saurez reconnaître, dans une situation décrite, laquelle des trois défaillances est en cause : externalité, bien commun ou bien collectif, information asymétrique.
Vous saurez dire, pour un secteur institutionnel donné, s'il est en capacité ou en besoin de financement, et retrouver un solde manquant par différence.
Vous saurez nommer les trois fonctions et les trois formes de la monnaie, et rattacher un paiement observé à la forme qui lui correspond.
Vous saurez lire un tableau à double entrée qui croise une pratique et une position sociale, et rédiger une phrase de lecture complète, avec son champ, son année et son unité.
Vous saurez distinguer les liens sociaux selon le groupe où ils se nouent et illustrer les cinq cadres nommés par le programme.
Vous saurez distinguer une norme sociale d'une norme juridique et nommer les formes du contrôle social.
Vous saurez dire ce que désigne l'opinion publique et pourquoi cette notion est inséparable d'un régime démocratique, lire en entier la fiche technique d'un sondage avant d'en lire le rés...
Vous saurez calculer et interpréter un taux d'inscription, un taux de participation et un taux d'abstention en sachant sur quelle population porte chacun, lire un résultat électoral offic...
Vous saurez nommer les quatre risques que le programme retient et calculer la part de chacun dans les prestations de protection sociale, distinguer l'exposition à un risque de l'attitude ...
Vous saurez décrire les quatre étapes du cycle de vie d'une entreprise que le programme nomme et dire pourquoi un changement de statut accompagne souvent la croissance, distinguer les tro...
Vous saurez définir la croissance économique, dire par quel indicateur on la mesure et distinguer ses deux sources, l'accumulation des facteurs de production et l'accroissement de la prod...
Vous saurez expliquer comment une différence de dotations factorielles ou technologiques engendre un avantage comparatif, puis une spécialisation, puis un gain à l'échange, et pourquoi ce...
Vous saurez définir le chômage et le sous-emploi au sens du Bureau international du travail, calculer un taux de chômage et un taux d'emploi, les deux indicateurs que le programme nomme e...
Vous saurez caractériser la crise financière des années 1930 et celle de 2008 par les quatre traits que nomme le programme, l'effondrement boursier, les faillites en chaîne, la chute de l...
Vous saurez décrire le marché unique par ses quatre libertés de circulation et distinguer, sans les confondre, l'Union européenne, la zone euro et le marché unique.
Vous saurez nommer les sept facteurs de structuration et de hiérarchisation de l'espace social que retient le programme, et dire ce que chacun fait voir et laisse dans l'ombre.
Vous saurez énoncer les deux missions que les sociétés démocratiques assignent à l'École, transmettre des savoirs et favoriser l'égalité des chances.
Vous saurez distinguer la mobilité sociale intergénérationnelle des mobilités géographique et professionnelle.
Vous saurez distinguer le travail, l'activité, l'emploi, le statut d'emploi, le chômage et l'inactivité, et nommer les situations qui brouillent ces frontières.
Vous saurez distinguer et illustrer les quatre formes d'engagement politique nommées par le programme, le vote, le militantisme, l'engagement associatif et la consommation engagée.
Vous saurez décrire les grandes tendances d'évolution des inégalités économiques depuis le début du vingtième siècle, et montrer que les inégalités sont multiformes et cumulatives.
Vous saurez identifier les six catégories d'acteurs nommées par le programme et décrire leurs relations de coopération et de conflit.
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Quinze questions sur les principes et le champ d'application de l'impôt sur le revenu, dans l'ordre du cours : les cinq caractères de l'impôt, l'année d'imposition, la comparaison avec l'...
Quinze questions sur la détermination des revenus nets catégoriels, dans l'ordre du cours : les traitements et salaires et la déduction de 10 % avec son minimum et son maximum, les frais ...
Quinze questions sur la liquidation de l'impôt sur le revenu, dans l'ordre du cours : la chaîne qui mène au revenu net imposable, le barème progressif et ses cinq tranches, le quotient fa...
Quinze questions sur la déclaration et le paiement de l'impôt sur le revenu, dans l'ordre du cours : les imprimés et le préremplissage, le mode de dépôt et le calendrier par zone, les deu...
Quinze questions sur les impôts directs autres que l'impôt sur les bénéfices, dans l'ordre du cours : les trois familles et leurs comptes, la cotisation foncière des entreprises, la cotis...
Quinze questions sur la conduite de la veille sociale, dans l'ordre du cours : les sources du droit social et leur hiérarchie, la convention collective applicable et son extension, le pri...
Quinze questions sur les formalités d'embauche, dans l'ordre du cours : le recrutement et les vérifications préalables, le choix du contrat, le CDI et le document d'information, la périod...
Quinze questions sur le départ des salariés, dans l'ordre du cours : les modes de rupture, la cause réelle et sérieuse, la procédure et ses délais, le préavis et sa dispense, l'indemnité ...
Quinze questions sur la durée du travail, dans l'ordre du cours : la durée légale et le temps de travail effectif, les durées maximales et les repos, les heures supplémentaires et leurs t...
Quinze questions sur le suivi des absences et des congés, dans l'ordre du cours : l'acquisition des congés payés et l'arrondi, les périodes assimilées et l'arrêt maladie, la prise et le f...
Quinze questions sur la détermination du salaire brut, dans l'ordre du cours : le cadre juridique du bulletin et ses mentions, la composition du brut, la mensualisation et le taux horaire...
Quinze questions sur le passage du brut au net, dans l'ordre du cours : les quatre temps du bulletin, les paramètres 2026, les assiettes et les tranches, les taux de cotisation, la CSG et...
Quinze questions sur les déclarations sociales, dans l'ordre du cours : la DSN et les organismes destinataires, son contenu, ses échéances selon l'effectif, le dépôt et la conformité, les...
Quinze questions sur la comptabilisation de la paie, dans l'ordre du cours : le livre de paie et les quatre montants du bulletin, les plafonds et le SMIC, les taux de cotisations, la CSG ...
Quinze questions sur le partage de la valeur, dans l'ordre du cours : les caractères communs des dispositifs, le seuil qui rend la participation obligatoire, la formule légale de la réser...
Quinze questions sur le tableau de bord social, dans l'ordre du cours : sa définition et ses destinataires, les trois mesures de l'effectif, la pyramide des âges, la rotation, les heures ...
Quinze questions sur le contrôle du processus de paie, dans l'ordre du cours : les quatre exigences et la cartographie des risques, la séparation des tâches et les habilitations, les proc...
Quinze questions sur les coûts et les décisions de gestion, dans l'ordre du cours : la comptabilité de gestion face à la comptabilité financière, les qualités de l'information, les trois ...
Quinze questions sur le tableau de répartition des charges indirectes, dans l'ordre du cours : centres de responsabilité et centres d'analyse, centres auxiliaires et principaux, répartiti...
Quinze questions sur le coût de revient complet, dans l'ordre du cours : les deux comptabilités, les charges incorporables, non incorporables et supplétives, la distinction direct et indi...
Quinze questions sur la méthode à base d'activités, dans l'ordre du cours : les limites du coût par centres d'analyse, l'unité d'œuvre volumique et son hypothèse cachée, le subventionneme...
Quinze questions sur le calcul des coûts partiels, dans l'ordre du cours : les limites du coût complet, le comportement des charges, le piège variable et direct, les points extrêmes, la m...
Quinze questions sur l'analyse de la variabilité, dans l'ordre du cours : le seuil de rentabilité en valeur et son contrôle, les conditions d'existence, le seuil en quantités en mono-prod...
Quinze questions sur l'analyse des écarts, dans l'ordre du cours : la convention de signe, le coût préétabli et la fiche de coût standard, le budget flexible, l'écart total et l'écart sur...
Quinze questions sur la prévision des composantes de l'activité, dans l'ordre du cours : les composantes d'une série chronologique, la moyenne mobile centrée, les coefficients saisonniers...
Quinze questions sur la gestion budgétaire, dans l'ordre du cours : la démarche et le calendrier, le budget déterminant et l'articulation des budgets, le budget des ventes, l'ajustement d...
Quinze questions sur les états prévisionnels et le contrôle budgétaire, dans l'ordre du cours : les produits et les charges du compte de résultat prévisionnel, l'impôt sur les sociétés, l...
Quinze questions sur l'identification des critères de performance, dans l'ordre du cours : la performance comme notion relative et le rôle du comparatif, le triangle efficacité, efficienc...
Quinze questions sur l'élaboration d'un tableau de bord, dans l'ordre du cours : la définition et la distinction avec l'état comptable, le reporting, les neuf étapes de la démarche, les v...
Quinze questions sur l'analyse de l'activité, dans l'ordre du cours : l'objet des soldes intermédiaires de gestion, le règlement ANC n° 2022-06, le compte 747, le nouveau résultat excepti...
Quinze questions sur l'analyse de la performance financière, dans l'ordre du cours : profitabilité et rentabilité, calcul de l'actif économique, rentabilité économique avant et après impô...
Quinze questions sur l'analyse de la rentabilité d'un investissement, dans l'ordre du cours : investissement et charge, l'indépendance du financement, le capital investi, la valeur résidu...
Quinze questions sur l'élaboration du bilan fonctionnel, dans l'ordre du cours : les limites du bilan comptable, les trois cycles et les huit masses, le principe de tri, les valeurs brute...
Quinze questions sur l'analyse de l'équilibre financier, dans l'ordre du cours : le fonds de roulement net global et ses deux voies de calcul, le besoin en fonds de roulement d'exploitati...
Quinze questions sur l'analyse de la liquidité du bilan, dans l'ordre du cours : les deux lectures d'un même bilan, la liquidité, l'exigibilité et la coupure à un an, les reclassements d'...
Quinze questions sur la gestion de trésorerie à court terme, dans l'ordre du cours : l'objectif de trésorerie zéro, les trois dates et les jours de valeur, les jours de banque, la base 36...
Quinze questions sur l'analyse des modalités de financement, dans l'ordre du cours : la règle d'adossement, la capacité d'autofinancement et l'autofinancement disponible, les cessions d'a...
Quinze questions sur le tableau de financement du plan comptable général, dans l'ordre du cours : ce que le bilan ne dit pas, l'architecture en deux parties, les calculs préparatoires et ...
Quinze questions sur le tableau des flux de trésorerie, dans l'ordre du cours : la différence avec le tableau de financement, les trois fonctions et la trésorerie nette, le flux d'activit...
Quinze questions sur l'évaluation des besoins d'information, dans l'ordre du cours : système d'information et système informatique, les trois composantes, les quatre fonctions, les qualit...
Quinze questions sur la recherche d'information en SQL, dans l'ordre du cours : la démarche et le schéma relationnel, le calcul d'un montant, l'ordre d'exécution des clauses, les opérateu...
Quinze questions sur la veille informationnelle, dans l'ordre du cours : la veille et la consultation occasionnelle, les cinq types de veille, le cycle en sept étapes et l'expression du b...
Quinze questions sur les algorithmes, dans l'ordre du cours : la définition et le pseudo-code, les types de données, les structures alternatives, les structures répétitives, les compteurs...
Quinze questions sur les réseaux et la sécurité des accès, dans l'ordre du cours : les deux architectures, l'informatique en nuage, les matériels du réseau, l'identification, l'authentifi...
Quinze questions sur l'acheminement des données, dans l'ordre du cours : réseau local et réseau étendu, le bit et l'octet, les multiples décimaux et binaires, le débit et le temps de tran...
Quinze questions sur la structuration des bases de données, dans l'ordre du cours : la redondance et les trois anomalies, l'entité, la propriété et l'identifiant, la dimension et les card...
Quinze questions sur le langage XML, dans l'ordre du cours : le format d'échange, la syntaxe, les règles du document bien formé, les caractères réservés et l'encodage, la validation par u...
Quinze questions sur les processus de traitement de l'information, dans l'ordre du cours : la définition et la mesure d'un processus, les trois familles, les six notions du diagramme évén...
Quinze questions sur le paramétrage d'un progiciel de gestion intégré, dans l'ordre du cours : base unique et saisie unique, modules et processus, dossier, exercice et périodes, plan comp...
Quinze questions sur la sécurité du système d'information comptable, dans l'ordre du cours : les quatre exigences de sécurité, les risques et leur évaluation, le contrôle interne et ses t...
Quinze questions sur la prospection en PME, dans l'ordre du cours : le profil type de clientèle, les besoins et Maslow, les motivations et les freins, les variables du comportement, la dé...
Quinze questions sur la détection et le suivi des appels d'offres, dans l'ordre du cours : la définition du marché public, les trois principes, l'allotissement, le seuil de dispense, les ...
Quinze questions sur la préparation des propositions commerciales, dans l'ordre du cours : le système d'information et ses composantes, le système d'information client, le processus de ve...
Quinze questions sur les contrats commerciaux de la PME, dans l'ordre du cours : la définition de la vente et la forme du contrat, les conditions de validité, le moment de formation, les ...
Quinze questions sur le suivi des ventes et des livraisons, dans l'ordre du cours : l'enjeu du traitement des commandes, le coût d'une erreur, les six contrôles préalables, la solvabilité...
Quinze questions sur la facturation et le suivi des règlements, dans l'ordre du cours : le processus de vente et le PGI, la facture de doit et la facture d'avoir, la cascade de calcul, le...
Quinze questions sur l'évaluation du risque client, dans l'ordre du cours : la notion de risque client, les situations types, le BFR et les impayés, le greffe et l'extrait Kbis, la cotati...
Quinze questions sur l'accueil des clients dans la PME, dans l'ordre du cours : les deux sens du mot accueil, les trois enjeux, les éléments d'un accueil réussi, l'écoute active, l'aménag...
Quinze questions sur le traitement et le suivi des réclamations, dans l'ordre du cours : la définition de la réclamation, ses caractéristiques, le litige et sa prévention, l'intérêt du tr...
Quinze questions sur la recherche de fournisseurs, dans l'ordre du cours : le rôle de la fonction achat, la distinction achat et approvisionnement, les cinq étapes du processus, la typolo...
Quinze questions sur la sélection des fournisseurs, dans l'ordre du cours : la nécessité du cahier des charges, ses versions technique et fonctionnelle, la notion d'appel d'offres et ses ...
Quinze questions sur la préparation de la négociation des contrats, dans l'ordre du cours : la place du contrat dans le processus achat, la notion de contrat et ses trois principes, les c...
Quinze questions sur la passation et le suivi des commandes, dans l'ordre du cours : la formation de la vente et le bon de commande, la demande d'achat, le processus d'achat en cinq étape...
Quinze questions sur l'acquisition et le suivi des immobilisations dans la PME, dans l'ordre du cours : la définition de l'immobilisation, les trois familles et leurs comptes, le seuil de...
Quinze questions sur le contrôle des achats et des règlements, dans l'ordre du cours : les six étapes du cycle d'achat, le contrôle à la réception, les réserves recevables, le contrôle de...
Quinze questions sur l'évaluation des fournisseurs de la PME, dans l'ordre du cours : les enjeux de la chaîne d'approvisionnement, la démarche en quatre étapes, le diagramme de Pareto et ...
Quinze questions sur le contrôle de l'enregistrement comptable des achats, des ventes et des règlements, dans l'ordre du cours : le Plan comptable général et le plan de comptes, les compt...
Quinze questions sur la relation entre la PME et sa banque, dans l'ordre du cours : l'ouverture du compte et la convention, les services associés, la date de valeur et l'heure de caisse, ...
Quinze questions sur le suivi des comptes de tiers et de trésorerie, dans l'ordre du cours : le compte 411 Clients, le compte 401 Fournisseurs et le calcul de son solde, les soldes inhabi...
Quinze questions sur le suivi des encaissements et des décaissements, dans l'ordre du cours : la trésorerie et ses deux mouvements, rentabilité et trésorerie, la nature du budget de tréso...
Quinze questions sur la préparation et le contrôle de la déclaration de TVA, dans l'ordre du cours : le mécanisme et le rôle de l'entreprise, les comptes de TVA et le sens des soldes, le ...
Quinze questions sur les risques des échanges internationaux, dans l'ordre du cours : les quatre familles de risques et la veille, les Incoterms 2020 et leurs familles, les couvertures et...
Quinze questions sur la conduite d'une veille en PME, dans l'ordre du cours : collecte et veille, les neuf types, le plan en sept étapes, le QQOQCP, les rôles, la qualification de l'infor...
Quinze questions sur la préparation d'un projet en PME, dans l'ordre du cours : définition et typologie, sept éléments constitutifs, triangle qualité-coût-délai, maîtrise d'ouvrage et maî...
Quinze questions sur la mise en œuvre et le suivi d'un projet en PME, dans l'ordre du cours : l'arborescence et le plan de nommage, le document unique, les droits d'accès et le RGPD, les ...
Quinze questions sur la démarche de gestion des risques d'une PME, dans l'ordre du cours : l'équation du risque, le vocabulaire (danger, incident, accident, sinistre), le risque pur et le...
Quinze questions sur la gestion des risques de trésorerie, dans l'ordre du cours : résultat et trésorerie, les trois manifestations du risque, le fonds de roulement et le besoin en fonds ...
Quinze questions sur la gestion du risque client, dans l'ordre du cours : les trois degrés du risque, solvabilité et liquidité, le coût du risque, les délais légaux et les pénalités, la p...
Quinze questions sur la santé et la sécurité au travail, dans l'ordre du cours : qualification de l'événement, reconnaissance d'une maladie professionnelle, délais de déclaration et réser...
Quinze questions sur la protection des personnes, des biens et des droits, dans l'ordre du cours : sécurité et sûreté, les trois cercles et les quatre fonctions, la vidéoprotection, la pr...
Quinze questions sur la gestion des risques environnementaux d'une PME du bâtiment, dans l'ordre du cours : les deux faces du risque et les six pollutions, la chaîne du risque naturel, la...
Quinze questions sur la gestion des risques informatiques d'une PME, dans l'ordre du cours : le système d'information et le système informatique, le progiciel de gestion intégré, la chaîn...
Quinze questions sur la démarche qualité en PME, dans l'ordre du cours : la définition de la qualité et les sept principes, les quatre qualités et les quatre écarts, les quatre catégories...
Quinze questions sur les formalités d'embauche et de départ, dans l'ordre du cours : les vérifications avant la signature, le CDI et le document d'information, la période d'essai, le CDD ...
Quinze questions sur les dossiers du personnel, dans l'ordre du cours : le dossier comme traitement de données, le responsable et le sous-traitant, les cinq rubriques, les pièces interdit...
Quinze questions sur le temps de travail, les absences et les congés, dans l'ordre du cours : le temps de travail effectif, les limites d'ordre public, les heures supplémentaires et leurs...
Quinze questions sur la paie et les déclarations sociales, dans l'ordre du cours : les variables et leurs pièces, le calendrier et les contrôles, les mentions du bulletin, le salaire de b...
Quinze questions sur la représentation du personnel, dans l'ordre du cours : le calcul de l'effectif et les seuils, le comité social et économique et le barème de l'article R.
Quinze questions sur le recrutement et l'intégration, dans l'ordre du cours : l'analyse du besoin, la fiche de poste et le profil, le choix de la voie, la rédaction de l'offre, les canaux...
Quinze questions sur la préparation et le suivi des actions de formation, dans l'ordre du cours : l'obligation de former, les formations obligatoires et les quatre familles d'actions, le ...
Quinze questions sur l'évaluation des salariés, dans l'ordre du cours : l'objet et les limites de l'évaluation, l'entretien annuel et son caractère facultatif, l'entretien professionnel e...
Quinze questions sur les tableaux de bord sociaux, dans l'ordre du cours : définition et destinataires, bilan social et tableau de bord de PME, sources et fiabilité, choix des indicateurs...
Quinze questions sur la qualité des relations interpersonnelles, dans l'ordre du cours : le schéma de la communication, le choix du canal, l'écoute active et les attitudes de Porter, le q...
Quinze questions sur le travail collaboratif, dans l'ordre du cours : la distinction entre travail individuel, coopératif et collaboratif, les risques de la collaboration, les conditions ...
Quinze questions sur le système d'information de la PME, dans l'ordre du cours : la donnée et l'information, la valeur et le coût, les cinq critères de qualité, les composantes du SI, le ...
Quinze questions sur la collecte et la structuration d'informations dans une PME, dans l'ordre du cours : le besoin d'information et ses domaines, les sources internes et externes, le mot...
Quinze questions sur le classement et l'archivage des documents d'une PME, dans l'ordre du cours : le fonds documentaire, le plan de classement et l'arborescence, les quatre modes de clas...
Quinze questions sur l'analyse et l'amélioration du travail administratif d'une PME, dans l'ordre du cours : les trois familles de processus, la procédure, le logigramme et ses symboles, ...
Quinze questions sur la planification des activités et des prestations en PME, dans l'ordre du cours : la tâche et l'ordonnancement, le tableau des antériorités, l'affectation des ressour...
Quinze questions sur l'organisation des déplacements professionnels, dans l'ordre du cours : les trois familles de besoins et de contraintes, barème et plafond, le profil voyageur, les fo...
Quinze questions sur l'organisation d'un événement, dans l'ordre du cours : les quatre phases du projet, l'événement interne et externe, la typologie, l'objectif et les retombées, le cahi...
Quinze questions sur la veille commerciale et l'analyse de marché, dans l'ordre du cours : la définition de la veille et ses quatre étapes, les cinq types de veille, les opérateurs boolée...
Quinze questions sur le suivi du marché et la stratégie commerciale de la PME, dans l'ordre du cours : le chiffre d'affaires et son taux d'évolution, l'indice base 100, le panier moyen, l...
Quinze questions sur la fidélisation de la clientèle, dans l'ordre du cours : les enjeux et le coût d'acquisition, les objectifs, la satisfaction, le taux de satisfaction, le NPS, le taux...
Quinze questions sur la communication globale de la PME, dans l'ordre du cours : la définition et les trois formes, le positionnement et l'axe, la cible à trois niveaux, les objectifs cog...
Quinze questions sur la communication institutionnelle de la PME, dans l'ordre du cours : la définition et les publics, la distinction avec la communication commerciale, la notoriété et l...
Quinze questions sur la communication commerciale de la PME, dans l'ordre du cours : la distinction avec la communication institutionnelle, le média et le hors-média, les quatre étapes du...
Quinze questions sur le calcul et l'analyse des coûts, dans l'ordre du cours : la typologie des charges et les charges incorporées, les centres d'analyse et le tableau de répartition, l'u...
Quinze questions sur les budgets prévisionnels de la PME, dans l'ordre du cours : la définition et la forme du budget, son double rôle, la notion d'écart, la démarche budgétaire, l'enchaî...
Quinze questions sur l'analyse de la rentabilité par les coûts variables, dans l'ordre du cours : les charges variables et fixes, le global et l'unitaire, le coût variable unitaire, la ma...
Quinze questions sur l'analyse de la performance financière de la PME, dans l'ordre du cours : le compte de résultat, la cascade des soldes intermédiaires de gestion, la marge commerciale...
Quinze questions sur les équilibres financiers de la PME, dans l'ordre du cours : la logique du bilan fonctionnel, les quatre reclassements, les grandes masses, le calcul des emplois et r...
Quinze questions sur le financement de l'investissement et le plan de financement, dans l'ordre du cours : les ressources internes et externes, les trois formes d'emprunt, les financement...
Quinze questions sur l'élaboration des tableaux de bord, dans l'ordre du cours : la définition et les deux fonctions, les cinq caractéristiques, les trois types, l'indicateur et ses forme...
Quinze questions sur les agents économiques en relation avec l'entreprise : l'identification des agents et de leurs rôles, la distinction du flux réel et du flux monétaire, les transferts...
Quinze questions sur le fonctionnement des marchés : la délimitation d'un marché, l'offre, la demande et le prix d'équilibre, le triple rôle du marché, la concurrence et le pouvoir de mar...
Quinze questions sur la formation et le contenu du contrat : les quatre principes contractuels, la rupture des pourparlers, le devoir d'information, la distinction entre l'offre et l'invi...
Quinze questions sur la création et la pérennité de l'entreprise : l'opportunité, la prise de risque, l'innovation, les sept étapes de la création, les formalités d'aujourd'hui, le modèle...
Quinze questions sur les finalités, les parties prenantes et la performance de l'entreprise : la distinction entre finalité et objectif, les trois finalités nommées par le programme, le r...
Quinze questions sur le rôle de l'État et les finalités de la politique économique : les trois fonctions nommées par le programme, la qualification d'une décision publique, la lecture d'u...
Quinze questions sur l'influence des politiques économiques sur l'entreprise : la distinction entre conjoncturel et structurel, les deux chaînes de transmission en quatre maillons, le cal...
Quinze questions sur la régulation par le droit : le rôle du droit et l'ordre public économique, les autorités administratives indépendantes, l'entente et l'abus de position dominante, le...
Quinze questions sur l'environnement de l'entreprise : les six facteurs nommés par le programme, la distinction entre macro-environnement et micro-environnement, le tri d'un flux d'inform...
Quinze questions sur les choix de production : les quatre facteurs nommés par le programme, la combinaison productive et la substitution, la qualification des coûts, la caractérisation d'...
Quinze questions sur le choix d'une structure juridique : la personnalité juridique et le patrimoine, l'entreprise individuelle depuis la réforme de 2022, le régime du micro-entrepreneur,...
Quinze questions sur la gestion des risques : la caractérisation d'un risque, les types de risques, les quatre réponses au risque et les assurances obligatoires, l'inexécution du contrat ...
Quinze questions de management sur les styles de direction, les niveaux de management et les contre-pouvoirs.
Quinze questions de management sur les ressources, les compétences, la structure, les mécanismes de coordination et de contrôle, les processus, les effets d'expérience et la responsabilit...
Quinze questions d'économie sur le financement de l'entreprise : les deux cycles et le besoin qu'ils engendrent, la lecture du compte de résultat et du bilan, l'équilibre financier, et le...
Quinze questions sur les mécanismes économiques du numérique : le bien informationnel, les conséquences sur les modes de production et de consommation, les externalités de réseau directes...
Quinze questions sur les relations d'échange de l'entreprise : la place de marché et les dépendances qu'elle crée, l'intermédiation et la réintermédiation, les quatre relations d'échange ...
Quinze questions de droit sur la protection des personnes : la qualification d'une donnée personnelle et d'un traitement, le partage des rôles entre responsable et sous-traitant, les six ...
Quinze questions de droit sur la protection des actifs immatériels : la différence entre une protection sans formalité et une protection par dépôt, l'originalité, les droits patrimoniaux ...
Quinze questions sur les trois savoirs du programme : la preuve électronique, le contrat de vente électronique et le contrat de prestation de services numériques.
Quinze questions de management sur les quatre savoirs du programme : la chaîne spécialisation, intégration, action collective ; les modes de coordination, la flexibilité et les modalités ...
Quinze questions d'économie sur les évolutions du marché du travail : l'offre et la demande de travail, les indicateurs et leurs dénominateurs, la segmentation, les tensions de recrutemen...
Quinze questions d'économie sur les politiques de l'emploi : les distinctions du chapitre, le partage des compétences entre acteurs, le mécanisme des allègements de cotisations, l'accompa...
Quinze questions sur la fabrication de la règle de travail : les sources et leur hiérarchie, le droit négocié et les partenaires sociaux, la représentativité et ses seuils, la distinction...
Quinze questions sur le contrat de travail : la qualification de la relation, les régimes du salarié et de l'indépendant, le choix du contrat et les quatre vérifications d'un contrat à du...
Quinze questions sur ce que la loi impose à l'employeur au titre de la protection du salarié : l'obligation de sécurité et la boucle de prévention, le document unique et ses seuils, les d...
Quinze questions de management sur la gestion des emplois et des compétences, les leviers d'ajustement et les dispositifs de formation, la distinction entre motivation et satisfaction, le...
Quinze questions de management sur la démarche d'analyse stratégique et le diagnostic : les étapes et leur ordre, la distinction entre décision stratégique et décision opérationnelle, la ...
Quinze questions de management sur la décision et les choix stratégiques : les trois niveaux de décision, les sept étapes du processus, le découpage en domaines d'activité, les options gl...
Quinze questions sur le chapitre 1, dans l'ordre du cours : le besoin et l'action collective, l'intention et l'objectif, le rassemblement, le groupe organisé et l'organisation, les apport...
Quinze questions sur le chapitre 2, dans l'ordre du cours : la finalité et le but, les intérêts individuels et l'intérêt collectif, les cinq critères de distinction, le profit, la product...
Quinze questions sur le chapitre 3, dans l'ordre du cours : l'organisation publique et l'intérêt général, les trois principes du service public, le financement public et les usagers, les ...
Quinze questions sur le chapitre 4, dans l'ordre du cours : la définition d'une organisation de la société civile, les quatre familles et leurs textes de référence, la déclaration et la p...
Quinze questions sur le chapitre 5, dans l'ordre du cours : la définition du management, ses cinq fonctions, la finalité et l'objectif, les deux niveaux de management, la qualification de...
Quinze questions sur le chapitre 6, dans l'ordre du cours : le système ouvert et complexe, la rétroaction, le micro-environnement et le macro-environnement, les six composantes de la gril...
Quinze questions sur le chapitre 7, dans l'ordre du cours : la définition de la stratégie et ses quatre éléments, les quatre critères du choix stratégique, la qualification des décisions,...
Quinze questions sur le chapitre 8, dans l'ordre du cours : la place du diagnostic dans la démarche stratégique, les deux regards interne et externe, les chiffres de l'activité, les resso...
Quinze questions sur le chapitre 9, dans l'ordre du cours : la veille stratégique et ses sept domaines, l'information brute et l'information utile, le micro-environnement et les six compo...
Quinze questions sur le chapitre 10, dans l'ordre du cours : le passage du constat à l'orientation, les quatre croisements, l'objectif stratégique et ses trois éléments, la finalité, l'ob...
Quinze questions sur l'évaluation des objectifs et des pratiques, dans l'ordre du cours : les raisons d'évaluer, l'efficacité et l'efficience, la définition et les qualités d'un indicateu...
Quinze questions sur le chapitre 12, dans l'ordre du cours : le domaine d'activité stratégique et la méthode des trois questions, les deux niveaux de décision, les quatre stratégies globa...
Quinze questions sur le chapitre 13, dans l'ordre du cours : les quatre modalités du programme et le cinquième chemin, la croissance interne, la croissance externe, le calcul du dossier e...
Quinze questions sur les spécificités de la stratégie publique, dans l'ordre du cours : les niveaux de décision, l'intérêt général, les domaines de l'action publique, le service public et...
Quinze questions sur le chapitre 15, dans l'ordre du cours : les trois familles d'organisations, l'excédent, la nécessité de la stratégie, l'objet social, les quatre critères de choix d'u...
Quinze questions pour vérifier que vous savez reconnaître une action collective organisée, nommer les buts d'une organisation, lire une structure de propriété, distinguer une part de capi...
Quinze questions pour vérifier que vous savez nommer la notion qui éclaire une réaction, séparer un fait observable d'un jugement, lire une grille de compétences et une fiche d'avis en li...
Quinze questions pour vérifier que vous savez distinguer un groupe d'un rassemblement, citer les cinq caractéristiques, appliquer la formule du nombre de relations possibles, calculer un ...
Quinze questions pour vérifier que vous savez séparer le formel de l'informel, vérifier le périmètre d'un argument chiffré, distinguer le pouvoir, l'autorité et le leadership, chiffrer un...
Quinze questions pour vérifier que vous savez qualifier un fait de travail en norme, en code ou en rituel, nommer une attribution et en déduire la bonne décision, reconnaître un stéréotyp...
Quinze questions pour vérifier que vous savez contrôler une semaine de travail au regard des durées légales, séparer la qualification de la compétence, calculer sans vous tromper de dénom...
Quinze questions pour vérifier que vous passez sans erreur du salaire brut au salaire net, puis du salaire brut au coût employeur.
Quinze questions pour vérifier que vous savez qualifier un élément en donnée, information ou connaissance, décrire un système d'information sans le réduire à l'informatique, reconnaître u...
Quinze questions pour vérifier que vous distinguez l'outil de l'usage, la diffusion du partage, le partage de la collaboration, et que vous savez lire les indicateurs du chapitre : temps ...
Quinze questions pour vérifier que vous savez décrire un processus, appliquer les trois conditions de l'automatisation, poser les calculs de gain de temps et de retour sur investissement,...
Quinze questions pour vérifier que vous distinguez une application métier d'un système intégré, une boutique en ligne d'une place de marché, le travail à distance de la mobilité, et que v...
Quinze questions pour vérifier que vous savez lire un compte de résultat, calculer une valeur ajoutée et un taux de valeur ajoutée, répartir cette valeur ajoutée entre cinq bénéficiaires ...
Quinze questions pour vérifier que vous savez lire un bilan et un compte de résultat, poser les calculs du chapitre (résultat, capacité d'autofinancement, réserve légale, dividende par ac...
Quinze questions pour vérifier que vous savez qualifier une situation concrète à l'aide des notions du chapitre, distinguer des notions voisines (notoriété et image de marque, taux et ind...
Quinze questions pour vérifier que vous savez classer une charge selon les deux critères croisés et poser sans hésiter les calculs du chapitre : coût de revient unitaire, marge unitaire e...
Quinze questions pour vérifier que vous savez choisir l'indicateur qui mesure réellement une performance donnée, poser les calculs du chapitre (taux de réalisation, productivité horaire, ...
Quinze questions pour vérifier que vous distinguez l'horizon et la période, que vous savez dire si une information est encore utilisable, et surtout que vos calculs de prévision, de budge...
Quinze questions sur le prix du temps, le calendrier prévisionnel et le budget de trésorerie.
Quinze questions pour vérifier que vous qualifiez correctement une situation concrète, que vous distinguez les notions voisines du chapitre, et que vous savez lire et calculer un coût moy...
Quinze questions pour vérifier que vous distinguez la règle de droit des autres règles, que vous savez contrôler ses trois caractères, nommer les fonctions du droit, rattacher les valeurs...
Quinze questions pour vérifier que vous identifiez la source d'une règle, que vous distinguez les institutions et les juridictions, et que vous savez classer deux textes qui ne disent pas...
Quinze questions pour vérifier que vous savez distinguer l'acte juridique du fait juridique, désigner celui qui doit prouver, reconnaître une présomption et classer des moyens de preuve.
Quinze questions pour vérifier que vous savez choisir la juridiction compétente, distinguer la procédure civile de la procédure pénale, situer les étapes d'un procès et manier les délais ...
Quinze questions pour vérifier que vous savez reconnaître une personne juridique, dater sa naissance, citer le texte qui la fait naître et conduire un raisonnement complet sur un cas cour...
Quinze questions pour vérifier que vous séparez bien la capacité de jouissance de la capacité d'exercice, que vous qualifiez un acte sans vous laisser impressionner par son montant et que...
Quinze questions sur le patrimoine, son actif, son passif et son actif net, sur les trois catégories de droits patrimoniaux, sur l'unité du patrimoine et ses aménagements, et sur ce qu'un...
Quinze questions sur la frontière entre droits patrimoniaux et droits extrapatrimoniaux, sur la vie privée, le droit à l'image, les données personnelles et les pouvoirs de la CNIL.
Quinze questions pour vérifier que vous savez classer un bien, identifier un attribut du droit de propriété, expliquer ses trois caractères et traiter un cas de trouble anormal de voisina...
Quinze questions pour vérifier que vous savez reconnaître un bien incorporel, dire ce que le dépôt d'une marque procure et pour combien de temps, distinguer le droit moral des droits patr...
Quinze questions pour vérifier que vous distinguez les notions voisines du chapitre, que vous savez qualifier une situation concrète et que vos calculs de parts et de rendements sont exac...
Quinze questions pour vérifier que vous calculez juste un coût d'opportunité, une utilité marginale, un coût marginal et une recette marginale, et que vous savez en déduire la quantité qu...
Quinze questions pour vérifier que vous savez chiffrer le gain de la spécialisation et de l'échange, calculer un coût d'opportunité dans la bonne unité, distinguer une part d'un taux de v...
Quinze questions pour vérifier que vous identifiez les facteurs de production, que vous calculez une productivité du travail par salarié et par heure en précisant son unité, que vous dist...
Quinze questions pour vérifier que vous savez calculer une valeur ajoutée, un produit intérieur brut, un PIB par habitant et un taux de croissance, distinguer la valeur du volume, et dire...
Quinze questions pour vérifier que vous savez classer un revenu selon son origine, passer d'un salaire brut à un salaire net, répartir une valeur ajoutée en parts qui font cent, distingue...
Quinze questions sur l'utilisation du revenu des ménages. Dix demandent un calcul : prenez une feuille, posez la formule avant de chercher le résultat, et vérifiez l'unité.
Quinze questions sur la situation financière des agents économiques. Dix demandent un calcul : posez la formule avant de chercher le résultat, écrivez le signe et l'unité.
Quinze questions sur les modalités de financement de l'activité économique.
Quinze questions sur l'intensité de la concurrence selon les marchés.
Quinze questions sur les stratégies qui permettent de dépasser l'intensité concurrentielle. Dix demandent un calcul : posez la formule avant de chercher le résultat, et écrivez l'unité.
Quinze questions pour vérifier que vous savez qualifier les parties, situer le moment exact de la formation du contrat, contrôler les trois conditions de validité, nommer la nullité encou...
Quinze questions pour vérifier que vous savez qualifier une inexécution, choisir la sanction adaptée, dire si une mise en demeure est nécessaire, et chiffrer une pénalité, une réduction d...
Quinze questions pour vérifier que vous savez séparer la responsabilité civile de la responsabilité pénale, distinguer le dommage du préjudice, qualifier une atteinte dans l'une des trois...
Quinze questions pour vérifier que vous savez conduire la démarche de qualification en trois questions, désigner le régime applicable et citer son texte, distinguer une obligation de moye...
Quinze questions pour vérifier que vous savez qualifier une relation de travail, contrôler une sanction disciplinaire, choisir la norme applicable et poser les calculs de durée et de sala...
Quinze questions pour vérifier que vous savez caractériser un contrat, contrôler son motif et son formalisme, calculer une indemnité de fin de contrat et un délai de carence, et tirer les...
Quinze questions pour vérifier que vous savez nommer un mode de rupture, qualifier un motif, contrôler un délai et poser un calcul.
Quinze questions pour vérifier que vous savez tester une restriction, qualifier un propos ou un mouvement, dire le sort d'une preuve et poser un calcul de retenue ou d'effectif.
Quinze questions pour vérifier que vous savez classer les biens d'un entrepreneur individuel, dater une créance avant de conclure, distinguer les deux insaisissabilités, relever les quatr...
Quinze questions pour vérifier que vous savez nommer les trois familles de limites à la liberté de la concurrence, qualifier les quatre formes de concurrence déloyale, chiffrer un préjudi...
Quinze questions pour vérifier que vous savez qualifier un partenariat et nommer les parties, répartir les obligations, mettre en oeuvre l'action directe en paiement du sous-traitant, cal...
Quinze questions sur l'intervention de l'État : les deux conceptions du rôle de l'État, la mesure du degré de participation, la place de l'État au capital des entreprises, la structure et...
Quinze questions sur les défaillances de marché et les défaillances de l'État : les asymétries d'information, les externalités et leur chiffrage, les biens publics et les biens communs, p...
Quinze questions pour vérifier que vous savez nommer les phases d'un cycle, poser le bon diagnostic, et surtout mener les calculs du chapitre : taux de variation, multiplicateur, coût net...
Quinze questions pour vérifier que vous savez conduire les calculs du chapitre : revenu disponible, niveau de vie, rapport interdécile, seuil et taux de pauvreté, impôt sur un barème à tr...
Quinze questions sur le marché du travail : le vocabulaire de l'offre et de la demande, la répartition de la population entre actifs et inactifs, les trois taux et leurs dénominateurs, le...
Quinze questions sur la mesure du chômage et sur les politiques de l'emploi : les trois critères du Bureau international du travail, les inscrits à France Travail, le halo, les trois taux...
Quinze questions sur les transformations du commerce mondial.
Quinze questions sur les politiques commerciales et l'organisation mondiale des échanges.
Quinze questions pour vérifier que vous mesurez une croissance avec le bon outil, que vous calculez un gain de productivité, une durée d'épuisement, un taux de prélèvement, un seuil et un...
Quinze questions pour vérifier que vous calculez un coût de la tonne évitée, le coût d'une taxe carbone, le résultat d'un marché de quotas et la part d'un coût dans un prix, et que vous d...
Quinze questions sur le chapitre 1, dans l'ordre du cours : le besoin exprimé et le besoin latent, le produit et le service, la part de marché et le chiffre d'affaires, la segmentation et...
Quinze questions sur la création de valeur et sa mesure, dans l'ordre du cours : créer de la valeur, la valeur perçue, les organisations sans bénéfice, les formes de valeur, flux et stock...
Quinze questions sur les ressources financières, dans l'ordre du cours : ressources tangibles et intangibles, les deux horizons du financement, autofinancement, augmentation de capital, e...
Quinze questions sur les ressources humaines nécessaires à la production, dans l'ordre du cours : compétence, qualification, emploi et poste, la gestion prévisionnelle des emplois et des ...
Quinze questions sur les choix d'organisation de la production, dans l'ordre du cours : innovation de procédé et innovation de produit, processus de production, calcul de la productivité,...
Quinze questions sur le contrôle des coûts, dans l'ordre du cours : ce qu'est un coût, charges directes et indirectes, charges propres et communes, coût complet et clé de répartition, cha...
Quinze questions sur le rôle des technologies numériques dans la production, dans l'ordre du cours : numériser et dématérialiser, les gains chiffrés de la dématérialisation, l'automatisat...
Quinze questions sur l'organisation et la coordination du travail, dans l'ordre du cours : élargissement et enrichissement, polyvalence et rotation, organisation rigide et organisation so...
Quinze questions dans l'ordre du cours : acteurs internes et externes, attente et intérêt, causes de la divergence, calculs sur le cas de la maison d'édition, degrés et formes du conflit,...
Quinze questions sur la façon de fédérer les acteurs, dans l'ordre du cours : groupe et dynamique de groupe, cohésion et conformisme, leadership et autorité hiérarchique, décision de grou...
Quinze questions sur la relation avec les clients et les usagers, dans l'ordre du cours : le consommateur et l'usager, les cinq critères de la distinction, le processus d'achat et ce que ...
Quinze questions sur la communication des organisations, dans l'ordre du cours : communication, publicité et information, les cinq décisions de la stratégie, les cibles et leurs canaux, l...
Quinze questions sur les enjeux éthiques dans l'activité des organisations, dans l'ordre du cours : morale, éthique, déontologie et droit, les outils de l'éthique, l'éthique dans les orga...
Quinze questions sur la prise en compte des changements de modes de vie, dans l'ordre du cours : contrainte et opportunité, durée légale et aménagements du temps, télétravail et mise en p...
Quinze questions sur les responsabilités nées du numérique, dans l'ordre du cours : les six principes du règlement sur la protection des données, la différence entre donnée personnelle et...
Quinze questions sur les relations des organisations avec leur écosystème, dans l'ordre du cours : stratégie d'implantation et critères du choix, matrice de critères pondérés et inversion...
Quinze questions sur le progiciel de gestion intégré et les procédures comptables : le système d'information comptable et ses destinataires, la base de données unique et les modules, la c...
Quinze questions sur la recherche d'informations dans le système d'information comptable : la pièce justificative, le plan de comptes et la codification décimale, le journal et les journa...
Quinze questions sur l'enregistrement des flux en partie double : le flux et le stock, le flux réel et le flux monétaire, l'emploi et la ressource, le compte et son solde, l'égalité des d...
Quinze questions pour vérifier que vous savez lire un pied de facture, calculer la taxe dans les deux sens, choisir le bon compte d'achat ou de vente et interpréter le signe d'une déclara...
Quinze questions pour vérifier que vous savez lettrer un compte de tiers, établir un état de rapprochement bancaire au solde identique des deux côtés, passer les seules écritures de régul...
Quinze questions pour vérifier que vous savez trier une dépense entre l'actif et les charges, calculer un coût d'acquisition et la taxe déductible qui l'accompagne, enregistrer une acquis...
Quinze questions pour vérifier que vous savez calculer une dotation, une dépréciation et un résultat de cession, et que vous ne confondez plus l'amortissement, irréversible, et la dépréci...
Quinze questions pour vérifier que vous maîtrisez le sens d'une variation de stock, la base de calcul d'une dépréciation de créance et la frontière entre perte probable et perte définitiv...
Quinze questions pour vérifier que vous construisez la cascade des soldes intermédiaires de gestion sans vous tromper de signe, que vous ne confondez plus profitabilité et rentabilité, et...
Quinze questions pour vérifier que vous savez reclasser un bilan, calculer et contrôler les trois soldes de la structure financière, et choisir le bon dénominateur pour chaque ratio.
Quinze questions pour vérifier que vous savez chiffrer un besoin de financement, construire et contrôler un tableau d'amortissement d'emprunt, mesurer une dilution et comparer deux soluti...
Quinze questions pour vérifier que vous savez bâtir un budget de trésorerie, placer la taxe au bon mois, distinguer le solde du mois du solde cumulé et comparer le coût de deux financemen...
Quinze questions pour vérifier que vous savez calculer une dotation à la réserve légale, un bénéfice distribuable, un dividende et un taux de distribution, et que vous distinguez les diff...
Quinze questions pour vérifier que vous savez imputer des charges indirectes, construire un coût de revient, calculer un résultat analytique, une marge sur coût variable et une marge sur ...
Quinze questions pour vérifier que vous savez construire un compte de résultat différentiel, calculer un seuil de rentabilité, un point mort, un indice de sécurité, un levier d'exploitati...
Quinze questions pour vérifier que vous savez découper un marché, mesurer une position, nommer une stratégie de couverture et formuler un positionnement.
Quinze questions pour vérifier que vous savez séparer un bien d'un service, décrire une offre globale, chiffrer un conditionnement, distinguer les trois sens du mot qualité et mesurer une...
Quinze questions pour vérifier que vous savez mesurer une marque plutôt que la décrire : prix au kilo, prime de marque, notoriétés, image, marges et coût d'un dépôt.
Quinze questions pour vérifier que vous savez chiffrer un parcours client, mesurer une satisfaction par trois indicateurs sans les confondre, reconstituer les coûts réellement supportés p...
Quinze questions sur la politique de prix : les objectifs et les contraintes, les quatre politiques tarifaires, les trois indicateurs d'une capacité, la sensibilité-prix, l'élasticité et ...
Quinze questions sur la fixation des prix : charges fixes et variables, coût d'achat et coût de revient, marge, taux de marge et taux de marque, coefficient multiplicateur, taux de taxe s...
Quinze questions sur la distribution de l'offre : le canal et le circuit, les quatre enjeux d'une stratégie de distribution, l'intermédiation et ses deux mouvements inverses, le partage d...
Quinze questions sur la relation entre producteur et distributeur : le rapport de force et le taux de dépendance, le chemin du prix jusqu'au triple net, la distinction entre remise et coo...
Quinze questions pour vérifier que vous mesurez la part des achats préparés en ligne, que vous calculez un taux de transformation, un panier moyen, une note moyenne pondérée, un coût comp...
Quinze questions pour vérifier que vous calculez les quatre indicateurs d'un site marchand, que vous séparez le volume d'affaires d'une place de marché du chiffre d'affaires de son exploi...
Quinze questions pour vérifier que vous calculez une audience utile, un taux de couverture, un coût pour mille contacts utiles, une répétition moyenne et une part de voix, que vous distin...
Quinze questions sur les moyens de communication autres que la publicité et sur leur évaluation : le marketing direct, la promotion des ventes, le parrainage, le mécénat, l'événement, la ...
Quinze questions sur la fidélité des clients et sur les politiques qui la recherchent : les facteurs de fidélité, la mesure de la fidélité d'une base, la valeur vie client, la segmentatio...
Quinze questions sur la communication numérique et sa mesure : les indicateurs d'une infolettre, ceux des réseaux sociaux, le coût d'une audience, le marketing d'influence et ses obligati...
Quinze questions sur le besoin en recrutement : la conversion d'une charge en équivalents temps plein, la distinction entre qualification, compétence et potentiel, la fiche de poste, la c...
Quinze questions sur les formes de la relation de travail : le salariat et le lien de subordination, les contrats courts, l'intérim et sa relation triangulaire, le portage salarial, le mi...
Quinze questions sur l'évaluation dans le travail : les trois objets de l'évaluation, la pertinence d'un critère, la distinction entre l'entretien périodique et l'entretien professionnel,...
Quinze questions sur le développement des compétences : l'écart de compétences et le taux de couverture, le plan de développement des compétences, les obligations de l'employeur, le compt...
Quinze questions sur la mobilité professionnelle : les trois notions du programme, les quatre couples de formes, la qualification d'une situation, les indicateurs de mobilité et leurs dén...
Quinze questions sur la santé et la sécurité au travail : la distinction entre accident du travail, accident de trajet et maladie professionnelle, les cinq indicateurs sociaux du chapitre...
Quinze questions sur le mieux-vivre au travail : les trois composantes des conditions de travail, l'ergonomie, la durée du travail et les majorations d'heures supplémentaires, le taux de ...
Quinze questions sur la rémunération : la lecture d'un bulletin de paie et le passage du salaire brut au salaire net puis au coût total employeur, les composantes individuelles et collect...
Quinze questions pour vérifier que vous calculez un taux d'absentéisme, un taux de rotation du personnel, un taux d'encadrement, des journées non travaillées et le coût net d'un conflit, ...
Quinze questions pour vérifier que vous identifiez les acteurs et les formes du dialogue social, que vous calculez un taux de participation, une audience, un taux de syndicalisation et le...
Quinze questions pour vérifier que vous caractérisez une situation de communication, que vous distinguez le canal, le support et l'outil, que vous calculez un taux de couverture, un taux ...
Dix questions sur la numérisation de l'organisation, les quatre fonctions du système d'information, l'architecture technique et le cloud, avec deux calculs à mener jusqu'au résultat.
Dix questions sur le processus de gestion, ses règles, sa représentation et son automatisation, dont deux calculs de gain de temps et de fiabilité.
Dix questions sur la contribution du système d'information à la performance, dont trois calculs : taux de disponibilité, coût total de possession sur trois ans et retour sur investissemen...
Dix questions sur la conduite d'un projet de système d'information, du cahier des charges au déploiement, dont deux calculs : durée d'un projet par le chemin critique et comparaison de de...
Dix questions sur la chaîne donnée, information, connaissance, sur les niveaux de décision, sur la veille et sur le calcul des indicateurs d'un tableau de bord.
Dix questions sur les caractéristiques du big data, les données ouvertes, l'apprentissage automatique et les obligations du RGPD.
Dix questions sur le modèle relationnel et sur le langage SQL, appuyées sur la base d'exemple de la fiche : quatre tables, six commandes et douze lignes de commande.
Dix questions sur les formules de gestion du tableur, appuyées sur la feuille Ventes de la fiche, dont le total en F12 vaut 2 708,00 €.
Dix questions sur la sécurité des échanges numériques : propriétés à garantir, calcul de disponibilité, authentification, HTTPS, sauvegarde et notification d'une violation de données.
Dix questions sur les enjeux éthiques du numérique : plafonds de sanction du RGPD, seuil de l'obligation d'accessibilité, surveillance des salariés, biais des algorithmes, calendrier du r...
Dix questions techniques sur les applications web : lecture d'une URL et de ses paramètres, temps de chargement, résultat d'une requête SQL, méthodes GET et POST, injection SQL et accessi...
Quinze questions pour vérifier que vous savez attribuer une question à sa discipline, distinguer un fait d'une opinion, lire une donnée avec son champ et son unité, calculer une proportio...
Quinze questions pour vérifier que vous savez classer un producteur, distinguer production marchande et non marchande, calculer une valeur ajoutée, une part, un taux de variation, un coef...
Quinze questions pour vérifier que vous savez reconnaître un marché, lire un prix d'équilibre et une quantité d'équilibre, nommer un excédent d'offre et une pénurie, distinguer un déplace...
Quinze questions pour vérifier que vous distinguez les notions voisines du chapitre, que vous savez qualifier une situation concrète et que vos lectures de données sont exactes.
Quinze questions pour vérifier que vous distinguez les notions voisines du chapitre, que vous savez qualifier une situation concrète et que vos conversions de voix en sièges sont exactes.
Quinze questions pour vérifier que vous distinguez les notions voisines du chapitre, que vous savez qualifier une situation concrète et que vos calculs sur des salaires et des taux de chô...
Quinze questions pour vérifier que vous savez lire un barème, trouver un équilibre, chiffrer l'effet d'une taxe forfaitaire, calculer un coût marginal et deux surplus, et distinguer les n...
Quinze questions pour vérifier que vous savez reconnaître une source du pouvoir de marché, comparer par le calcul un monopole et un marché concurrentiel, lire une matrice des gains et rat...
Quinze questions pour vérifier que vous savez reconnaître la défaillance en cause, classer un bien selon la rivalité et l'excluabilité, distinguer la sélection adverse de l'aléa moral et ...
Quinze questions pour vérifier que vous savez reconnaître un besoin et une capacité de financement, lire un taux d'intérêt dans ses deux sens, répartir un revenu disponible, calculer une ...
Quinze questions pour vérifier que vous maîtrisez les fonctions et les formes de la monnaie, la lecture de deux bilans simplifiés avant et après un crédit, et le pilotage du taux d'intérê...
Quinze questions pour vérifier que vous savez nommer le processus à l'œuvre dans une situation concrète, distinguer les notions voisines du chapitre, et lire sans faute les statistiques d...
Quinze questions pour vérifier que vous savez qualifier un lien ou une situation concrète, distinguer les notions voisines du chapitre, et lire les statistiques du dossier sans vous tromp...
Quinze questions pour vérifier que vous savez qualifier une situation concrète, distinguer les notions voisines du chapitre, et lire sans faute les statistiques de la délinquance.
Quinze questions pour vérifier que vous distinguez l'opinion publique de sa mesure, que vous lisez une fiche technique avant un résultat, et que vous calculez juste sur des données d'enqu...
Quinze questions sur les trois taux, la lecture d'un résultat officiel et les facteurs de la participation.
Quinze questions sur les quatre risques, le partage des risques, les trois principes de gestion collective et les deux logiques de la protection sociale.
Quinze questions sur le cycle de vie, les figures de l'entrepreneur, la gouvernance et les relations sociales dans l'entreprise.
Quinze questions pour vérifier que vous distinguez les deux sources de la croissance, que vous maîtrisez les calculs effectivement exigibles et que vous savez où s'arrête ce que les donné...
Quinze questions pour vérifier que vous raisonnez en coûts relatifs, que vous distinguez un gain moyen de sa répartition, et que vous choisissez la bonne base dans un calcul de part.
Quinze questions pour vérifier que vous maîtrisez les dénominateurs, qui font toute la difficulté de ce chapitre, que vous distinguez les deux diagnostics du chômage et que vous rattachez...
Quinze questions pour vérifier que vous mesurez correctement une variation, que vous distinguez illiquidité et insolvabilité, et que vous rattachez une situation au bon canal de transmiss...
Quinze questions sur le marché unique, la politique de la concurrence, la politique monétaire, la politique budgétaire et les difficultés créées par la coexistence d'une monnaie unique et...
Quinze questions sur les facteurs de hiérarchisation de l'espace social, la nomenclature des catégories socioprofessionnelles, les quatre évolutions de la structure socioprofessionnelle e...
Quinze questions sur les deux missions de l'École, la mesure de l'élargissement de l'accès, la distinction entre massification et démocratisation et les quatre familles de facteurs d'inég...
Quinze questions sur la construction et la lecture des tables de mobilité, la mobilité observée, la mobilité structurelle, la fluidité sociale et les facteurs de la mobilité.
Quinze questions pour vérifier que vous distinguez les états du marché du travail, que vous lisez correctement des pourcentages portant sur des populations différentes, et que vous ne tra...
Quinze questions pour vérifier que vous maîtrisez les quatre formes d'engagement, les trois explications nommées par le programme, et les calculs attendus sur des taux de participation.
Quinze questions pour vérifier que vous lisez correctement les cinq outils de mesure des inégalités, que vous ne les confondez pas entre eux, et que vous savez exposer les quatre concepti...
Quinze questions pour vérifier que vous savez distinguer une taxe d'un marché de quotas, un constat scientifique d'une opinion, une observation d'un plafond réglementaire, et que vous cal...
Dix questions sur les fondamentaux du tableur : l'adresse d'une cellule, la barre de formule, la saisie des nombres, la priorité des opérations et les messages d'erreur.
Dix questions sur les cinq fonctions de base du tableur : la syntaxe, la plage, la différence entre NB et NBVAL, et les contrôles qui permettent de repérer un total faux.
Dix questions sur la notion qui bloque le plus de débutants : ce que devient une formule recopiée, ce que bloque chaque dollar, et comment décider où le placer.
Dix questions sur les formules qui décident et qui vont chercher : la syntaxe de SI, les seuils, l'écriture des critères et les pièges de RECHERCHEV.
Dix questions sur la différence entre la valeur et son affichage, les formats de nombre, de pourcentage et de date, et les règles de mise en forme conditionnelle.
Dix questions sur le choix du type de graphique, la préparation des données, le titre et l'échelle.
Dix questions sur l'outil qui résume mille lignes en dix : la base de données préalable, les quatre zones, l'actualisation et les pannes les plus fréquentes.
À faire AVANT les autres exercices si vous débutez.
Un cahier de caisse à compléter : totaux, marge, mise en forme conditionnelle sur les journées négatives. Le corrigé est dans le même classeur, en deuxième feuille.
La facture d'un grossiste de Mamoudzou : montants hors taxes, remise, port, net à payer.
Les ventes d'un semestre par mois et par famille de produits : totaux, écart avec l'objectif, évolution d'un mois sur l'autre, parts en pourcentage avec références bloquées, mise en forme...
Encaissements, décaissements, solde du mois et trésorerie cumulée. Un mois passe en négatif : il faut le repérer, l'expliquer et proposer une mesure. Utile en BTS CG comme en BTS GPME.
Courriers, attestations et étiquettes en série, pas à pas.
Les exercices vous montrent où vous en êtes. Pour le reste, une heure suffit souvent à débloquer ce qui traîne depuis des semaines.
Posez-la ici, nous répondons sous 24 heures du lundi au samedi.